А он в знак дружества овечек сих лизал.
Собаки вдалеке от них спокойно спали.
Пастух, приметя то, сказал:
«Конечно, на волков всклепали.
Что будто бы они
Охотники кратить овечьи дни,
И будто бы еще про них вещает слава,
Овец в леса таскать
И тамо их гладать
В том волчья вся забава;
А мне так кажется, противно то уму,
Чтоб слуху веровать сему;
Вот волк и вот овца; они, резвясь, играют,
Здесь их не в ссоре вижу я.
Они, как будто бы друзья,
Друг к другу ластятся, друг друга обнимают.
Нет! слухам верить я не буду никогда;
Что волки бешены, пустые то лишь враки;
Коль ссорятся они с овцами иногда,
Так верно их мутят коварные собаки.
Сошлю собак из стада вон».
Как соврал мой пастух, так сделал после он.
Собак оставил,
И стадо без собак в леса гулять отправил;
За ними вслед
Сам издали идет
И видит волка с три бегущих к стаду прямо;
Но мой пастух не оробел
И подозрения нимало не имел;
Он мыслит: волки те резвиться будут тамо,
И что они идут к овечкам для игры;
Но волки те овец изрядно потазали
И доказали,
Что на картинах лишь к овцам они добры.
А мой совет: к словам пустым не прилепляйся,
Ни описаниям пристрастным не вверяйся,
Старайся боле сам людей ты примечать,
И истинну хвалу от ложной различать.
Поэтому, тут следует искать некий баланс. Одновременно не завышая, и не принижая товар, так его описывать, чтобы было как можно меньше разочарований. Они будут в любом случае. Ведь человек сам порой себе всё что угодно понапридумывает, а потом пытается обвинять окружающих. Но это будут уже исключения. Людские ожидания же, лучше не превышать, а если превысили, то будьте так добры их тут же удовлетворить.
Лучше же поступать так, как делают некоторые компании. Однажды сам автор решил выслать почтой книги в другую страну. В кабинете посылки было указано ориентировочное время прибытия груза. Но пришёл он почти на две недели раньше. Было весьма приятно. Вполне возможно, что транспортная организация, с умыслом показывает большее время, чем ей реально нужно для доставки.
Недалеко от прежнего месторасположения магазина, был один фотосалон. Там помимо прочего продавали канцелярские товары, распечатывали нужные файлы. Студент как-то у них поинтересовался о своих листках. Так они предложили печатать их по 4 дирама, и это притом, что печать будет двухсторонней, а в эту сумму входила также и сама бумага. И не надо будет ходить в лишний раз, и покупать самим бумагу. Такие расходы просто радовали. Ведь компания Босса печатала по 5000—10000 листков за один раз.
Из всех рекламных инструментов, для нашей компании, наиболее эффективной оказались эти листки размером А5, и возможно сарафанное радио. Другие виды рекламы, такие как газетные пометки, вывески, выставки, расклейки, радио, телевидение, стали для нас неэффективными. Более того, здесь мы потеряли наши деньги.
Мы ошиблись по части того, думая, что реклама есть реклама, она имеет силу и обязательно сработает. Но, особенно в наше время, реклама стала терять свою былую мощь. И потому, надо рекламировать не рекламируя. Т.е. если честно, то реклама уже всех достала. Если вас она ещё не достала, значит, вы не смотрите телевизор, и уже по одному этому отсутствующему моменту, вы счастливый человек.
Почти все информационные достойные издания, незаметно превратились в рекламные вестники. А некоторые используют, мягко говоря, шантаж. Предлагают отключить рекламу, если оформишь подписку, установишь приложение или пожертвуешь ещё что-либо. Наверное, единственный плюсик, который ещё остался у рекламы, это возможность без ущерба пропустить интересный момент в фильме, когда, по словам известного юмориста, нужно сходить по нужде.
Чтобы разрекламировать себя без рекламы нужно всего лишь поступать наоборот. Если все вокруг сделали цветные вывески, вы делаете чёрно-белую. Все торгуют со скидками, продавайте без них, а ещё лучше с «накидками». Во время кризиса все понижают зарплату сотрудникам, а сэкономленные средства кидают в рекламу, вы же закройте бюджет по рекламе полностью, и эти деньги выдайте своему персоналу бонусом. В общем, выделитесь из толпы, чтобы о вас заговорили, словно о дураках. Тогда придёт немало людей, чтобы на вас поглазеть, а вы им чай предложите, и когда они уйдут от вас, то оставят свои деньжата в вашей кассе. Ведь за каждый цирк надо платить…
И если вы хотите разрекламировать свой продукт, то лучше поступить, как это сделали в одной очень поучительной истории о рекламе.
В одной стране была фирма. У неё возникли финансовые трудности. Она также вкладывала в рекламу свои средства. Но тут, пришёл день, когда денег в сейфе осталось лишь на установку ровно одного рекламного щита. Стали думать, куда его можно лучше всего поставить. А вы как думаете, куда бы вы в подобном случае его установили? После немалых рассуждений, решили поставить его рядом с крупным банком.
Через несколько недель, представители фирмы пришли в этот банк, чтобы просить выделить им кредит. В банке сказали, что они прекрасно знают эту весьма известную и солидную фирму, т.к. везде висят её рекламные щиты. Поэтому с превеликим удовольствием выдадут им денег, и даже более просимого. Банкиры, постоянно видя перед собой, тот щит с рекламой компании, посчитали, что эти щиты заполонили весь город. На самом же деле, во всём городе был только один такой щит, около их банка. Использовав предоставленный кредит, фирма выбралась из затруднительного положения, и до сих пор соизволит процветать…
Примите очередную посылку… но я это не заказывал?!!
«В чертеже не должно быть лишних линий,
а в машине – лишних деталей».
Уильям Странк-младший
Босс, уезжая, обещал вернуться в марте. Тогда же должен был прибыть ещё один контейнер с товаром.
Когда товар поступил, его не без трудностей растаможили. На это ушло больше времени, чем могло бы уйти. В этом сказалась неопытность, а скорее глупость Студента, т.к. встретить и получить контейнер, входило в его прямые обязанности. Помимо этого, наш Босс оказался немного и контрабандистом. Когда инспектор открыл контейнер для досмотра, то в глаза сразу бросилась стиральная машина зелёного цвета. Её в документации не было и вовсе. Оказывается, в самый последний момент, её всунули нашему Боссу в качестве такового подарка. Да хорош был подарок, сродни троянскому коню, машинка к тому же находилась в нерабочем состоянии.
Плохое расположение магазина снова ложилось на увеличении расходов. От главного рыночного входа до дверей магазина было более 80 метров. Вблизи магазина, разумеется, тоже были рыночные ворота. Только вот проехать к ним позади рынка на тот момент не представлялось возможным.
Студент на этот раз нанял несколько человек с их тележками, которые возили товар с контейнера в магазин. А ещё Боссу помогали те самые люди, которые перевозили его товар со старого места. На разгрузку ушло несколько часов. Сам Студент с супругом Маэстро, работал внутри контейнера. Разгребая вместе коробки и тюки, они немного подружились, ведь до этого их отношения были относительно холодными.
В новом контейнере было много разного товара. Одежда мужская и женская, обувь для детей и взрослых, женские шляпки, сумки для дам, кое-какая ткань, носки. Одежда в основном состояла из мужских пиджаков и брюк. Женская же часть делилась на брючные и юбочные костюмы старомодного покроя, юбки, блузки, свитера, платья.
Часть своего товара мы расположили в пустующих помещениях рядом с нашим магазином. А там столько было этих помещений, и все пустые…
В таких условиях остро возник вопрос наличия склада. А его ведь у нас и не было. После завершения строительства магазина для нас, администрация, построила позади него ещё одно помещение. Оно как раз таки великолепно подошло бы в качестве склада. Ведь с тем помещением у нас имелась даже общая дверь. Но за аренду потребовали немало. Босс в этот раз, не сумел договориться. Поэтому оно досталось торговцам ковровых изделий.
Но зато каким-то образом Босс договорился о строительстве сбоку от магазина, ещё одного помещения. Там он запланировал устроить склад и свой офис. В этот раз, дополнительное логово, построили довольно-таки быстро. Появился вопрос наличия туалета. Босс с Маэстро, в качестве переводчика, посетили владельца рынка.
Доподлинно неизвестно, как удалось Маэстро переводить Босса, ведь она не владела ни корейским, ни английским языками, но у неё получилось добиться нужного нам результата. Тут администрация после некоторой заминки пошла навстречу Боссу. Оказывается порой и переводчик особо не нужен, он даже будет лишним. На стороне нашли хорошего мастера-сантехника, он и установил – унитаз, раковину и термекс. Наконец-то жизнь в магазине ещё более стала налаживаться.
Пристройку поделили на две части: одна пошла под склад, а другая стала использоваться как столовая, кухня, швейный цех, учебный класс и офис. Начали перетаскивать свой товар с чужих помещений. Благо у нас была дверь на улицу, как раз выходившую к тем помещениям. Всего в магазине было семь различных дверей. И оказалось, что их много не бывает. Каждая пригодится!
В самом начале, весь товар в магазине располагали прямо на полу. Но как только приехал Босс, он заказал, чтобы ему изготовили два десятка столов. Их корпуса были из металлических угольников. Также были куплены листы ДВП. После их соединения и получились наши столы. На эти столы разложили обувь, шляпки, сумки и другой товар. А обои штабелями лежали на поддонах. Ткань тоже, как и обои расположили, частью на полу, а частью на длинном столе для выкроек.
Одежду повесили на железных вешалках. Также развесили на специально изготовленные прутья, которые были приварены у окон. Наконец-то Босс разрешил изготовить примерочную. Это реально повлияло на продажи, в сторону её увеличения.
Ближе к лету Босс приобрёл кондиционер. Его не без нашей помощи, мастера установили напротив кассы. Толку от него одного было мало. Но, по словам Босса, он был специально установлен для наших покупателей, дабы им легче было прощаться со своими деньгами. Интересная была мысль у Босса. А как быть тем, кто будет совершать покупки зимой?
Также сам Миссионер, купил и подарил компании холодильник. Он пришёлся как раз кстати. Ещё у нас появились рисоварка, микроволновая печь, электрический котёл. Персонал магазина поочерёдно готовил на всех незамысловатый обед. Деньги на приобретение продуктов, Босс выделял отдельно.
Тонкости рыночного бытия…
«Каждый бизнесмен стремится
создать себе имидж честного.
Парадокс в том, что честный
бизнесмен не может быть
в природе по своей сути».
В. Зубков
Однажды, в такой уже наш улучшенный магазин, заявились муж с женой. Возможно, они были дальними родственниками великого комбинатора – Остапа Бендера. Пара была знакома Миссионеру, а значит немного и Боссу. С их слов, как-то вечером, они решили заняться бизнесом, а именно перепродажей товара. И вот эта родня Бендера стала просить Босса помочь им в получении банковского кредита. Они заранее договорились об аренде, маленькой лавчонки на том же рынке где были и мы. Боссу, не замедлили, чуть ли не с гордостью показать это место. Оно было где-то в глубине рынка. Рядом была такая же картина разрухи, какая предстала в прошлом году глазам Босса, когда он впервые пришёл на этот рынок.
Супруги, попросили дать им в кредит товар, в первую очередь детские кроссовки. Знали они, какой товар хорошо продавался. Товаром они хотели заполнить магазинчик и показать этот холст маслом представителю банка, чтобы он затем одобрил им кредит. Они обещали вернуть деньги за товар, сразу же, как только получат кредит.
Босс, посовещавшись немного со Студентом, решил отказать незадачливым спутникам жизни. На это решение немаловажно повлиял недавний случай, когда такой же знакомый, всё не спешил вернуть деньги за такие же кроссовки. Он получал их в кредит, успешно их продавал, затем возвращал деньги. И это повторялось уже несколько раз. Как в самый последний раз он и вовсе пропал. Даже после написания данного пособия, он всё ещё «возвращает» деньги за наш товар.
Спустя годы, автор стал сомневаться в целесообразности отказа. Они ведь кредитом банка, полностью бы оплатили всю сумму за наш товар. Но, если поглубже рассмотреть эту историю, то отказ был наиболее предпочтителен. Этим Босс, можно сказать, спас от лишних расходов эту семью.
Место их лавки хоть и было рядом с многолюдным продовольственным рынком, само находилось в каком-то закоулке другого рынка. Кто туда мог вообще заглядывать, было непонятно. Отдав деньги за товар, и не продав его, они тем самым стали бы заложниками своей хитрости. Кредит банку плюс арендная плата, а также ещё другие расходы со временем стали бы финансовым неподъёмным грузом для них. Тем более муж любил приложиться к бутылке. А впоследствии эта семья и вовсе распалась.
Поэтому, самое лучшее в подобных ситуациях, это аккуратно обходить стороной таких мягко сказать хитрецов. Для их же пользы. И для сохранности своих финансов.
В конце 2011 года, Студент, попал в подобную историю, когда по доброте сердечной согласился помочь одному обиженному. Этот человек, жаловался Студенту, что ему якобы давно не платили зарплату и его ребёнок болен, а денег из-за этого нет, чтобы приобрести лекарство. Работал он вроде как управляющий местного соседнего иранского магазина. Он попросил у Студента, сумку побольше. Через некоторое время управляющий притащил эту сумку с неким грузом в наш магазин. А вечером забрал её. Таким образом, Студент стал соучастником или пособником кражи. Сумку же впоследствии утеряли навсегда, тот малой, присвоил её себе, как и товары иранского магазина.
Вывод, такой, что не спешите кому-либо помочь. Вполне возможно, что это чья-то преступная схема, и вас тупо хотят использовать. Будьте бдительны! Манипуляциями полна и обычная жизнь. Но вот бизнес, ими просто завален.
Близко к этой информации, вспомнился случай произошедший именно в то время. Для собственных нужд Босс приобрёл хорошую российскую электродрель. Практически сразу при переезде на рынок, у нас её попросили на время, люди с администрации. Мы как ещё неопытные в таких вопросах, дали её взаймы.
Прошло время. Уже несколько недель. На просьбу вернуть инструмент, получали одни «завтраки». И где-то после двух месяцев, её, наконец, соизволили принести, обратно. Но оказывается уже в потрёпанном виде. Дрель нещадно эксплуатировали, чувствовался даже запах гари. А ведь когда мы её давали им, она была совсем ещё новой. Такая же история произошла и с одолженной нами рулеткой. Измерительный инструмент и вовсе сломали.
О таком положении дел писал ещё великий сын Андрея. В своей басне «Бочка», он описывает результат дачи взаймы одной бочки. Всего её дали на два дня. А впоследствии, ровно через год вынуждены были с ней навсегда расстаться. Почему? Приятель, бравший бочку, испортил её так, что она уже не была годна ни на какое другое дело. Она вся пропиталась вином. И вкус вина переходил и на квас, и на пиво, и на еду.
Разумеется, друг наш Крылов, тут имел совсем другое значение. Он подразумевал под вином воспитание и знания. Но и всё же, к предметам данную басню тоже не грех применить. Итак, прошу взглянуть:
Приятель своего приятеля просил,
Чтоб Бочкою его дни на три он ссудил.
Услуга в дружбе – вещь святая!
Вот, если б дело шло о деньгах, речь иная:
Тут дружба в сторону, и можно б отказать;
А Бочки для чего не дать?
Как возвратилася она, тогда опять
Возить в ней стали воду.
И всё бы хорошо, да худо только в том:
Та Бочка для вина брана откупщиком,
И настоялась так в два дни она вином,
Что винный дух пошел от ней во всем:
Квас, пиво ли сварят, ну даже и в съестном.
Хозяин бился с ней близ году:
То выпарит, то ей проветриться дает;
Но чем ту Бочку ни нальет,
А винный дух всё вон нейдет,
И с Бочкой, наконец, он принужден расстаться.
Старайтесь не забыть, отцы, вы басни сей;
Ученьем вредным с юных дней
Нам стоит раз лишь напитаться,
А там во всех твоих поступках и делах,
Каков ни будь ты на словах,
А всё им будешь отзываться.
Впоследствии что только у нас не просили. И веник им подай, и молоток, и много чего ещё. Как мы поняли, на собственном опыте, народ там чужое не ценил. В будущем, когда Студент будет стоять на блошинке, он получит прекрасный и дельный совет. Один из продавцов, рассказывал Студенту, как он поступает в таких случаях. При просьбе со стороны соседей одолжить что-либо он им это одалживает. Вот только в его доме есть два вида инструментов. Один плохой для кредиторов, и хороший для себя. Поступая, таким образом, и вещи свои сохранишь, и скупердяем не прослывёшь.
А ведь в наших русских сказках про такое говорится. Самый яркий пример, это сказка о вершках и корешках. Мужик давал Мишке именно то, что менее ценно. Мишка не мог придраться к чему-либо. Он же не получал отказ. Но в итоге отношения всё-таки испортились навсегда. Потому без мудрости тут не обойтись. Наверное, главное тут чтобы никто не узнал о наличии у вас хороших инструментов.
Наш новый магазин, пользовался большой популярностью у местного контингента. И такое было к большому нашему сожалению. К нам захаживали, не чтобы что-то купить, а могли просто прогуливаться по нему и говорить долго по телефону. Люди очень любили с нами болтать, отнимая при этом наше не резиновое время. Некоторые наши знакомые из торгового люда, порой заходили просто отдохнуть от трудовых будней. Однажды один из них даже улёгся спать прямо на нашем пошивочном столе. А местный завхоз делал это постоянно. Он с усердием храпел в кресле у самого входа. В общем, магазин был для них некой отдушиной.
Рыночный завхоз… во время сезона дождей, он брал шиферное перекрытие в одном месте и перекладывал в другое. А при нашем отъезде он выпросил наш замок себе на «память»…
В самом начале нашего присутствия на рынке, к нам довольно часто приходили местные торговцы, и показательно демонстрировали, что они указали дорогу кому-либо в наш магазин. Мы особо не понимали, в чём заключалась такая напускная вежливость, пока один из местных завсегдатаев нас тёмных не просветил. Оказывается, они не просто так старались привести в магазин новых людей. Они за это ожидали получения от нас чаевых. А мы реально совсем этого не понимали и ничего им не давали.
Это отдаленно напоминает басню великолепного Крылова «Заяц на ловле». Тут много зверей, собравшись, свалили медведя и начали его делить на части. К ним прибежал и ушастый:
А Заяц за ушко медвежье тут же тянет.
«Ба, ты, косой»,
Кричат ему: «пожаловал отколе?
Тебя никто на ловле не видал». —
«Вот, братцы!» Заяц отвечал:
«Да из лесу-то кто ж, – всё я его пугал
И к вам поставил прямо в поле
Сердечного дружка?»
Такое хвастовство хоть слишком было явно,
Но показалось так забавно,
Что Зайцу дан клочок медвежьего ушка.
Над хвастунами хоть смеются,
А часто в дележе им доли достаются.
