Сергей Каледин "Разработка маркетинговой программы повышения конкурентоспособности"

В выпускной квалификационной работе содержатся теоретические и практические аспекты разработки маркетинговой программы повышения конкурентоспособности предприятия.Изучены понятие, сущность и виды конкурентоспособности предприятия, рассмотрены актуальные методы оценки конкурентоспособности, а также проведено сравнение отечественного и зарубежного подхода к определению конкурентоспособности.Проведено маркетинговое исследование автомобильного рынка. Изучена ситуация на отечественном и зарубежном автомобильном рынке, а также проанализированы дальнейшие пути развития данного рынка.Разработаны рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Аверс-авто» и проведена оценка эффективности от предложенных рекомендаций.Данные рекомендации имеют практическую значимость и могут применяться предприятиями Российской Федерации.

date_range Год издания :

foundation Издательство :Автор

person Автор :

workspaces ISBN :

child_care Возрастное ограничение : 16

update Дата обновления : 13.06.2024

Рисунок 1.1 – Классификация конкурентоспособности

В таблице 1.1 приведем факторы конкурентоспособности по М. Портеру применительно к деятельности автосалонов.

Таблица 1.1 Факторы конкурентоспособности для автосалона

Таким образом, на конкурентоспособность автосалона влияют узнаваемость бренда, грамотная работа отдела продаж, наличие индивидуальных акций и предложений и др.

В свою очередь, конкурентоспособность автомобилей (продукта) представляет собой свойство отвечать требованиям потребителей данного продукта. Это значит, что конкурентоспособность автомобиля определяется его свойствами, а деятельности – способностью эффективно функционировать в условиях рынка. Автомобили конкурируют по своим свойствам, т.е. по техническому оснащению, дизайну, безопасности, цене, комфорту и т.д.

Конкурентоспособность экономической деятельности автодилера означает его способность постоянно предлагать дополнительные услуги к продаже автомобиля и которые востребованы рынком. Более конкурентоспособные организации имеют способность увеличивать долю рынка за счет уменьшения доли рынка конкурентов. В таких случаях менее конкурентоспособные организации постепенно вытесняются с рынка и исчезают.

Таким образом, чем шире у предприятия набор конкурентных преимуществ и выше их качественные характеристики, тем более благоприятные предпосылки оно имеет для успешной деятельности на мировом рынке.

Конкурентоспособность обладает своими некоторыми свойствами, основными из них являются:

относительность;

конкретность проявления;

динамичность.

Автор Болдырева Н.П. выделяет основные виды конкурентоспособности:

конкурентоспособность страны;

конкурентоспособность экономики;

конкурентоспособность отрасли;

конкурентоспособность предприятия;

конкурентоспособность продукции.

Для каждого объекта конкуренции устанавливается ряд факторов, проводится оценочная характеристика, определяется политика повышения конкурентоспособности.

Рассмотрим виды конкурентоспособности по подробнее.

Конкурентоспособность страны. Национальная конкурентоспособность на современном этапе является одной из ключевых проблем экономики. Под воздействием современных глобализационных процессов в конкурентной борьбе стали участвовать не только отдельные фирмы, но и государства в целом.

Впервые понятие «конкурентоспособность страны» ввел М. Портер, по мнению которого данный фактор определяет место страны в системе мирового хозяйства. Способность постоянно развиваться, генерировать и внедрять в производство новые технологии во многом и определяет уровень национальной конкурентоспособности. Современные попытки исследовать конкурентоспособность стран – это стремление к пониманию причин богатства одних государств и бедности других. На протяжении нескольких десятилетий международные эксперты осуществляют оценку уровня конкурентоспособности отдельных стран и определяют их место в глобальной конкурентоспособности, используя разнообразные методики.

Конкурентоспособность экономики. В общем смысле под конкурентоспособностью национальной экономики следует понимать конкурентоспособность системы общественного, государственного и политико- правового устройства страны и регулирования всех сторон общественной жизни. Также она может быть определена в качестве способности государства к обеспечению устойчивого, динамичного развития национальной экономики, предполагающего материальное благосостояние членов общества, соответствующее мировым стандартам. В основе обеспечения конкурентоспособности национальной экономики лежит три базовых элемента: эффективность экономической политики государства, экономика производства знаний, рост конкуренции на внутренних и внешних рынках.

Понятие «конкурентоспособность отрасли» в системе иерархии уровней управления (предприятие, отрасль, регион, государство): уровень конкурентоспособности отрасли для более низшего уровня иерархии (предприятие, товар) выступает в качестве фактора внешнего конкурентного преимущества, а для верхнего уровня иерархии (регион, государство) – в качестве внутреннего конкурентного преимущества. Под конкурентоспособностью отраслей следует понимать эффективность работы отдельных отраслей национального хозяйства, оцениваемую, помимо традиционных критериев, по показателям, характерным для данной отрасли и описывающим степень ее живучести и динамичности при различных вариантах развития экономики данной страны и всего мира в целом. Конкурентоспособность отрасли определяется наличием у нее технических, экономических и организационных условий для создания производства и сбыта (с издержками не выше интернациональных) продукции высокого качества, удовлетворяющей требованиям конкретных групп потребителей.

Конкурентоспособность предприятия – это более широкое понятие и предполагает оценку и планирование конкурентных позиций предприятия как субъекта рынка, действующего в конкурентной среде. Можно выделить пять типов конкурентных позиций, определяющих конкурентоспособность предприятия:

Ресурсные, связанные с ценовыми характеристиками привлекаемых ресурсов (природных, трудовых и финансовых), для организации хозяйственной деятельности.

Технологические, обусловленные наличием и эксплуатацией технологий.

Инновационные, за счет применения современных достижений науки и техники в бизнес-процессах предприятия.

Культурно-исторические, обеспечивающие уникальность производимых товаров и услуг (народные промыслы, бренды), а также предусматривающие формирование корпоративной культуры на предприятии.

Организационные, обеспечивающие надежность и устойчивость бизнес- процессов во времени и по отдельным бизнес-структурам, основанные на профессионализме, высоком уровне организации производства и управления.

Конкурентоспособность продукции – это степень ее потребительской привлекательности. То есть другими словами способность товара быть купленным в числе первых на рынке среди товаров-конкурентов. Покупателю конкурентоспособность товара раскрывает уровень его конкурентных преимуществ по отношению к товарам-конкурентам.

Поэтому конкурентоспособность товара определяется путем сравнения потребителем цены товара, его качества и уровня сервиса, который ему предоставлен.

Основные факторы привлекательности товара и его конкурентоспособности можно представить в виде цепочки: цена – качество – сервис – маркетинговое сопровождение.

Далее рассмотрим методы оценки конкурентоспособности.

1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия

Как было выявлено раннее, конкурентоспособность товара – это степень его потребительской привлекательности по сравнению с товаром-аналогом на конкретном сегменте потребительского рынка. Привлекательными для различных потребительских сегментов могут быть разные свойства товара, качество и цена потребления, а также другие факторы, к примеру, организация бесплатного сервиса и т.д., поэтому основополагающей при оценке конкурентоспособности товаров является сегментация потребительского рынка.

Целью оценки конкурентоспособности предприятия является определение положения предприятия на отраслевом, региональном или международном рынках.

В настоящее время наиболее известными методами оценки конкурентоспособности предприятия являются: матричный метод; метод, базирующийся на теории конкурентоспособности товара; метод, основанный на теории эффективной конкуренции.

1. Матричный метод.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70771630&lfrom=174836202&ffile=1) на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом