Рано или поздно, внезапно или ожидаемо, с важными и ответственными разговорами нам обязательно предстоит повстречаться. Как же избежать стресса перед важным разговором? Как перестать нервничать и бояться?
Держите несколько проверенных советов, которые активно используются в дипломатии, и которые Вы с легкостью можете использовать в своих делах и отношениях. О них я узнал еще задолго до работы в посольстве, когда учился в МГИМО и готовился к мощным и сложным экзаменам.
Правило первое. Чем лучше Вы подготовитесь к важному разговору, тем меньше будет уровень стресса. Это как на экзамене.
Второе правило вытекает из первого. Чем больше Вы знаете вопросов в билетах, тем меньше стресса. Иначе говоря, чем больше у Вас перед разговором аргументов для убеждения, тем легче Вам будет убеждать.
Правило третье. Возьмите на вооружение альтернативу. Посмотрите на важный разговор, как на один из способов добиться своей цели. Не сможете убедить одного человека, убедите другого.
Не сможете объяснить одному человеку, как сделать Вас счастливыми в
Отношениях, убедите другого. Не сможете добиться прибавки к зарплате, уволитесь и найдете другую работу.
Сложность в том, что не всем людям кажется, что они видят альтернативу. Им кажется, что на человеке свет клином сошелся, и что никто другой не сможет им помочь достигнуть нужных целей.
Это далеко не так. Взять даже пример с институтом. У меня у одного знакомого был конфликт с завкафедрой английского языка. Преподаватель категорически не хотел ставить ему зачет и пропускать дальше. Студент перевелся на другую кафедру и благополучно все сдал.
5 ШАГОВ ПОБОРОТЬ НЕУВЕРЕННОСТЬ
Иногда люди испытывают неуверенность, которая открыто вредит переговорам и их отношениям с другими людьми. Кто-то испытывает неуверенность в себе и в своих силах временами, а кто-то постоянно. Держите пять шагов, которые помогут Вам побороть неуверенность.
Шаг первый
Выпишите все успешные дела в жизни, где Вам удалось достигнуть успеха, даже если Вам казалось, что ничего не получится. Вспомните и настройтесь на то, что, если раньше получалось, получится и снова. Назовите этот список «Дневник успеха» и постоянно его дополняйте и обновляйте свежими победами и достижениями.
Шаг второй
Поработайте над выходом из зоны комфорта. Каждый месяц старайтесь делать одно или два новых действия, которые вызывают у Вас стеснение. Составьте список того, чего Вы стесняетесь, смущаетесь или боитесь (без риска для здоровья). Составьте и начинайте вычеркивать из них пункт за пунктом, воплощая их в жизнь. Двигайтесь от простого к сложному.
Шаг третий
Повышайте свою значимость и важность. Для этого необходимо получить одобрение и похвалу со стороны окружающих. Прокачайте свой альтруизм и начните делать добрые дела. Просто так и без задней мысли. Если кто-то не похвалит Вас в ответ, не расстраивайтесь и продолжайте делать добрые дела, пока Вас искренне не начнут хвалить.
Шаг четвертый
Поставьте перед собой цель и выполните ее. Затем поставьте следующую цель и тоже ее выполните. Ведите список своих выполненных целей. Повышайте их уровень сложности. Свежий результат будет усиливать уверенность.
Шаг пятый
Повышайте свои навыки общения с окружающими. Навыки, помогающие держать сложные и непростые разговоры, убеждать окружающих и выстраивать добрые, взаимовыгодные отношения с самыми разными людьми. Учитесь заводить знакомства, отстаивать свою точку зрения и склонять чужие мнения к своей правде.
Этот шаг особенно благоприятно сказывается на нашей уверенности. Так как наша уверенность во многом зависит от того, как мы общаемся с людьми.
КАК ПОБОРОТЬ СВОЮ СТЕСНИТЕЛЬНОСТЬ И НАЧАТЬ УВЕРЕННО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ
Держите несколько проверенных советов из вселенной дипломатии, которые помогут Вам побороть стеснительность и начать уверенно общаться с людьми.
Совет первый: больше выступайте на публике. Перед друзьями или перед большой аудиторией. Говорите так, чтобы Вас слушали с удовольствием. Говорите о том, что важно, полезно, интересно и актуально.
Совет второй: Отлично побороть стеснительность и неуверенность помогает работа над своими персональными и социальными достижениями. Иначе говоря, чем больше всего полезного Вы делаете для окружающих, тем в принципе они к Вам лучше настроены и расположены. А, значит, тем меньше у Вас причин для стеснения и неуверенности и тем легче Вам общаться с людьми.
Совет третий: Повышайте уровень независимости Вашего мнения. Чаще отказывайте людям в неудобных и невыгодных вопросах, когда Вами хотят откровенно воспользоваться. Чаще выражайте свое несогласие в случаях, когда это уместно и безопасно. И во всех случаях, когда правда на Вашей стороне.
Совет четвертый: Мой самый любимый совет. Поймите и примите как факт, что лично у Вас, дорогой читатель, есть уникальный, личный опыт, которого нет у других людей. Именно он делает Вас особенным и исключительным. Именно благодаря нему, Вы имеете полное право быть независимой и полноценной личностью. Имеете право на свою точку зрения и на ее распространение.
Развивайте свои навыки, свою экспертность, свои таланты и свою компетенцию. Эти ингредиенты отлично его усилят и поднимут на новый уровень. Равно как поднимется на новый уровень и Ваша уверенность в себе.
КАК БОРОТЬСЯ С ВРЕДНЫМ ВНУШЕНИЕМ: ТРИ ПРОВЕРЕННЫХ СПОСОБА
Внушение является неотъемлемой частью психологического влияния. И если за хорошее внушение, из мира мотивации и саморазвития, нам искренне стоит только благодарить, то с вредным внушением все с точностью наоборот.
Что же делать, когда с помощью вредного внушения всякие злые люди ввергают нас в страх, отчаяние, грусть, закомплексованность и прочие нехорошие состояния? Держите три проверенных способа, помогающих обрушить их ядовитое, психологическое воздействие.
Способ первый основывается на трезвом анализе внушения и на работе с самооценкой. Как говорится: «Одно мнение не изменит погоды». Поэтому первое, что нужно сделать, – это понять, так ли все негативно в нас самих, как кажется нехорошему человеку.
Смело отправляйтесь на поиски анализа и опровержения. Собирайте как можно больше доказательств неверности мнения вредного человека.
К примеру, Вам сказали, что какое-то действие у Вас получается хуже всех на свете. Вы заходите в интернет и смотрите примеры всех людей, у которых это действие получается еще хуже, чем у Вас.
Или, к примеру, человеку сказали, что с таким ростом или возрастом у него никогда не будет красивой пары в отношениях. Что нужно делать? Посмотреть топ знаменитостей с разницей в росте или в возрасте. И больше никогда не переживать по этому поводу!
Способ второй. Называется «что не убивает, – делает нас сильнее». Вы берете тот негатив, который Вам внушают, и разворачиваете его в свою пользу, превращая в свои достижения. Вот сказали нам, что мы плохо выглядим. Значит, начинаем работать над собой. Занимаемся спортом и своим имиджем. И становимся красивыми. Они хотели нас обидеть, а в итоге сделали нас лучше. Не случайно говорят: «Лучший способ одолеть врага, – победить его своим успехом».
Наконец, третий способ. Работайте со своим окружением. Имейте уверенную группу поддержки среди друзей, коллег и знакомых, чьи мнения всегда будут на Вашей стороне. Положительная оценка со стороны окружения отлично сказываться на нашей уверенности и образует мощный, защитный барьер против разных токсичных личностей.
КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НИЗКОЙ САМООЦЕНКИ
Как можно эффективно избавиться от низкой самооценки? Многие психология и тренеры персонального роста просто обожают рассказывать, что человеку нужно изменить внутри себя: в своем характере, системе ценностей, мыслях и т.д. Они во многом правы, но в моих советах фокус внимания сознательно смещен на то, что нужно изменить снаружи.
Чтобы избавиться от низкой самооценки, нужно перестать общаться с теми, кому мы не нравимся. Со всеми, кто к нам относится высокомерно и надменно. Со всеми, кто пользуется нашей добротой и расположением. И со всеми теми, кто обесценивает нас, манипулирует нами и всячески подталкивает действовать против наших интересов.
Совет непростой, так как сходу рождает два острых вопроса. Кто же тогда останется? И как быть, когда общение прекратить невозможно?
Если никого не останется, значит, определенно стоит менять свое окружение. Смысл общаться только с вредными и ядовитыми персонажами? Даже если Вы успешно проработаете самооценку внутри, подобные люди все равно будут ее атаковать снаружи. Какими бы уверенными Вы ни были.
Как же быть, когда общение прекратить невозможно? Обратимся к традиционной дипломатии. Как ведут себя государства? Понижают качество отношений с недружелюбными странами. Максимально снижают статус дипломатических отношений, оставляя только минимальный набор отношений по острым вопросам, которые нельзя решить в одиночку. И, конечно же, окружают себя союзниками.
Сделайте и Вы также. Сведите к минимуму отношения со всеми теми, кто вредит Вашей самооценке. Окружите себя теми, кто будет ее всячески поднимать и подогревать. К слову, не стесняйтесь в любом возрасте знакомиться с новыми, хорошими и полезными людьми.
КАКАЯ МАНЕРА ОБЩЕНИЯ МОЖЕТ БОЛЬНО «УРОНИТЬ» ВАС В РАЗГОВОРЕ
Речь идет о частом использовании в беседе и на переговорах не к месту условного наклонения. Необоснованное использование условного наклонения демонстрирует нерешительность и неуверенность человека. И открывает перед собеседником больше пространства для маневров с отказами и односторонними решениями без учета интересов того, кто намекает на свою внутреннюю слабость.
Если собеседник почувствует Вашу слабость, ему будет легче больно уронить Вас в разговоре, отказав вам или сделав по-своему. Разгромив Ваше убеждение, мнение, предложение и т.д. Разберем на примерах…
Вместо «Не могли бы вы уточнить» – лучше сказать «уточните» или «уточните, пожалуйста»
Вместо «Я хотел бы предложить / я хотел бы поинтересоваться» лучше сказать «предлагаю Вам» или «я интересуюсь»
Вместо «Разрешите у Вас спросить» лучше сказать «скажите, пожалуйста» или «я хочу от Вас узнать»
