3.1 Маркетинговые факты о социальных науках. Вам нужен эмоциональный маркетинг
Маркетинговые факты о социальных науках
Большинство компаний до сих пор не ценят роль социальных наук. Некоторые сосредотачиваются на том, чтобы найти лучшее решение проблемы, в первую очередь полагаясь на STEM (наука, технология, инженерия и математика). В то время как STEM имеет решающее значение для большинства предприятий, социальные науки не менее важны.
В маркетинге предприятия зачастую полагаются на многие маркетинговые инструменты и методы, но избегают одного жизненно важного аспекта, фактического социального взаимодействия с потенциальными клиентами. Если вы управляете компанией, например, спортивной или букмекерской (или какой-то другой), посмотрите на некоторые нижеприведённые аспекты социальных наук, которые могут помочь вам пересмотреть свою маркетинговую стратегию.
Вам нужен эмоциональный маркетинг
Книга Акулич Маргариты Васильевны. Источник: https://ridero.ru/books/emocionalnyi_marketing/
Хорошая маркетинговая стратегия должна фокусироваться не только на показателях конверсии, рентабельности инвестиций и показах, но и на эмоциональном воздействии на клиентов.
В то время как большинство потребителей думают, что они сами намеренно принимают решение о том, что именно им купить или сколько денег поставить на ставку, большинство их решений происходит в подсознании. Подсознание влияет на жизнь людей с точки зрения отвращения, влечения, подозрительности и доверия. Поэтому вы не всегда можете полагаться на то, что потребители говорят или как отвечают на ваши опросы, поскольку они не всегда могут знать, чего хотят на самом деле. Что вам следует сделать, так это копнуть глубже и обратиться к ним на более глубоком уровне.
3.2 Примеры эмоционального маркетинга
Рассмотрим некоторые из эмоциональных аспектов, которые вы можете использовать.·
Мгновенное удовлетворение
Мгновенное удовлетворение – Вы можете стимулировать больше регистраций в своей, скажем, онлайн-букмекерской конторе благодаря мгновенному вознаграждению. Исследования показывают, что люди ожидают мгновенного удовлетворения от различных аспектов жизни.
Вы можете использовать такие слова, как «Присоединиться сейчас», «Мгновенный доступ», «Сегодня» и т. д. Хорошим примером является баннер на веб-сайте betsafe. Это показывает, что новые подписчики получат 100% приветственную бесплатную ставку, как только они присоединятся, и они специально используют слова «Присоединяйтесь сейчас». «Играть сейчас» также часто используется в эмоциональном маркетинге компаний по ставкам на спорт.
· Доверие.
За прошедшие годы букмекерские компании приобрели плохую репутацию. Это потому, что не все они настоящие. Некоторые пытаются обмануть ничего не подозревающих игроков. Те, кто искренен, стараются укрепить доверие, рассказывая свою историю и показывая настоящие лица людей, стоящих за их бизнесом, на своей странице «О США». Наличие страницы «Свяжитесь с нами», быстрое реагирование на запросы и сообщения в социальных сетях также имеют большое значение для укрепления доверия. William Hill, одна из самых надежных компаний по ставкам на спорт, имеет подробную страницу, где она объясняет свое происхождение, ценности и показывают настоящие лица исполнительной команды. ·
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=69220630&lfrom=174836202) на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
