Лизе 34, моя коллега-коуч. Пришла с проблемой прокрастинации. Продуктивно действовать могла только в ситуации жесткого дедлайна или если были серьезные обязательства перед другими людьми. В других случаях она просто откладывала важные задачи день за днем, неделя за неделей. И ее финансовые цели тоже отодвигались, но уже год за годом. Свой первый миллион она безрезультатно пыталась заработать три года подряд. Пару раз получалось, но чтобы стабильно каждый месяц – на этом уровне закрепиться не удавалось никак.
Выяснилось, что бездействие для нее – это спокойствие, удовольствие, забота о себе. А побудительная сила для работы – это страх, что будет стыдно перед клиентами за опоздание. Или что (о, ужас!) придется вернуть предоплату, которую она уже получила. Таким образом, ее «ресурсными» состояниями, которые приводили к финансовому результату, оказались стыд и страх потери денег.
Мы изменили модель поведения, и Лиза начала делать все вовремя, спокойно, без напряжения и сопротивления. Финансовый результат не заставил себя ждать: уже в первый месяц коллега заработала на 100 000 больше.
Определите, каких целей вы будете достигать. Обозначьте нужные для этого состояния и найдите способы, как вы будете быстро в них входить. Составьте план действий, который приведет к достижению поставленных целей.
Применив эту модель, вы повысите свои шансы на успех.
Миф №2: предприниматель должен повышать личную эффективность, чтобы выйти на новый уровень
– Кать, хочу быть эффективной! – заявила с порога Елена, владелица бутиков женской одежды.
– Зачем? – спрашиваю.
– Чтобы увеличить прибыль в три раза.
– А эффективно – это как?
– Чтобы успевала за день сделать все запланированные дела.
Моя клиентка с ходу дала самый распространенный ответ.
Здесь есть логическая ошибка: «Если все успевать, то получится делать больше, а значит, вырасти в прибыли».
Хотя в ее случае надо делать не больше, а вообще другие действия.
Это мы выяснили, когда стали разбираться с самим понятием эффективности. И тогда Елена переформулировала запрос: «Мне нужно управлять командой, чтобы сотрудники выполняли задачи в срок и с запланированным результатом».
Чувствуете? При такой постановке цели уже можем выяснить, что не так с управлением, где точки влияния и что делать, чтобы рулить ими. Если ответите на эти вопросы, у вас появится вполне конкретный план действий. У Елены появился, и она его реализовала.
Поразмышляйте над своими абстрактными формулировками. Что для вас означают слова «эффективность», «продуктивность», «успех»? Верните словам их истинный смысл.
Тогда получите твердую основу для рабочего плана действий и станет понятно, что и как делать. Уже это снимет множество внутренних барьеров перед необходимостью действовать. И не нужно будет входить ни в какие специальные состояния.
Миф №3: нужно обрести спокойствие в медитациях и духовных практиках
Однажды на нетворкинг-встрече я познакомилась с предпринимателем, который обучает неофитов наращивать прибыль через медитацию. Он радостно вещал со сцены, что каждое утро медитирует на успех. Спокоен, потому что знает – Вселенная приняла его запрос. Поэтому за последний год прибыль выросла в пять раз.
Однако его подчиненная в неформальной беседе поделилась, что весь офис работает в поте лица на этот результат. Руководитель и по совместительству духовный гуру все время повышает план по выручке и жестко штрафует тех, кто не дает нужные показатели. Зарплата хорошая, но все работают на пределе возможностей.
Спокойствие почему-то априори считается продуктивным состоянием, в котором предприниматель может достичь целей, сохраняя энергию и обретая баланс в жизни. Для этого используются медитации, стояние на гвоздях, поездки на ретриты, духовные и энергетические практики.
Но немало примеров, когда бизнесмены в состоянии покоя продолжали действовать не результативно. Некоторые и вовсе бросали дела, потому что спокойствие становилось для них целью, а не средством. Так можно легко переквалифицироваться в дауншифтеры. Если вы хотите этого, то нужно купить другую книгу – про спокойное спокойствие и успешный успех.
Современные открытия эволюционной психологии и нейронаук доказали, что умеренная доза тревоги и некоторая неудовлетворенность рождают потребность в деятельности. Если вы в состоянии спокойствия, мозг спит. Спокойствие для него означает одно: все потребности удовлетворены, незачем растрачивать драгоценную энергию. Я часто встречаю предпринимателей, которые таким образом стараются справиться со стрессом и тревогой. Но спокойствие не решает бизнес-задачи. Антагонист тревожности не спокойствие, а уверенность. И если уверенности нет, то нужно искать причины ее отсутствия, а не принимать успокоительные пилюли в виде медитаций.
Поговорите со знакомыми предпринимателями. Выживание, потребность в признании, амбиции – вот мотивация для покорения новых вершин. Бизнесом способны заниматься люди, которым всегда чего-то не хватает.
Миф №4: чтобы выйти на новый уровень в доходах, нужно работать с негативными убеждениями
«Дайте мне точку опоры, и я сдвину землю», – сказал Архимед. Убеждения – это и наша внутренняя точка опоры, и рычаг, и понимание объекта, который собираемся двигать, и направление, куда двигать. Правильное приложение этой силы способно изменить жизнь.
«Почему тогда миф?» – спросите вы. Потому что чаще встречаю формальный подход. С какими установками предлагают работать на популярных курсах по финансовому мышлению? «Деньги – зло», «Все богатые – воры» и «Чтобы много зарабатывать, надо много работать».
Как уже говорила выше, каждый человек уникален. А значит, и его установки тоже. И не стоит легко узнаваемые убеждения считать своими. В моей практике в 9 из 10 случаях вести бизнес мешают представления о том, как якобы «правильно».
Елизавете 32. В Екатеринбурге у нее event-агентство. Ей нравится дарить людям праздник, клиенты всегда благодарны. Только вот коллега организует свадьбу и зарабатывает 400 000 рублей, а Лиза за такую же услугу – 80 000.
– Как же так? – возмущается она. – Ведь я делаю то же самое!
– И все-таки она что-то делает по-другому. Как думаешь, что? – спрашиваю.
– Ну, я думаю, что она скидки не дает.
В процессе работы выяснилось, что Лизе ценно сделать все в наилучшем виде. А клиенты, согласуя сметы, конечно же, начинают торговаться, хотят сэкономить.
– Люди не должны страдать от того, что у них денег мало. Они все равно должны получить свой праздник, – упорствует Лиза.
– Ну они и получат, просто артисты будут другие, – парирую я.
– Нет, люди должны получить самый лучший праздник! Ради этого и работаю. Даже жертвую своей комиссией, чтобы все сделать по высшему уровню.
«Нужно делать свою работу так, чтобы ты мог ею гордиться» – эта установка заставляла мою клиентку фокусироваться только на одной цели: гордость за себя. Даже ценой снижения своего дохода. Предписание «Делай свое дело хорошо» – полезное.
Но хорошая работа должна хорошо оплачиваться. В моем примере родители сказали первое, но не сказали второе: гордишься своей работой, делаешь ее хорошо, так оцени ее достойно. И не додумывай за других людей, где они возьмут деньги на оплату услуг. Есть прайс. А если нет денег, то и нет работы.
Чем еще опасны «правильные» убеждения? Они заставляют вести бизнес, опираясь на иллюзии. Например, установка «Надо жить по душе и делать то, для чего родился, тогда и деньги придут» побуждает человека направить внимание на поиск предназначения.
Но для роста бизнеса нужно поставить цель, написать план и действовать. В итоге на консультации слышу: «Я хороший человек, делаю все правильно, а у меня не получается». Это тупик! Вместо того, чтобы искать решение, вы страдаете от несправедливости.
Большинство установок заданы обществом, культурой, религией и семьей. Нужно ли их ломать – вопрос спорный. Человек, который рушит в страстном приступе работы с мышлением свои
