Для сбора требований можно использовать следующие инструменты и методы.
МОЗГОВОЙ ШТУРМ. Цель мозгового штурма заключается не столько в том, чтобы заставить людей поделиться своими мыслями по теме, сколько в том, чтобы побудить участников развивать идеи друг друга.
Мозговой штурм это не общее собрание, на котором возможно обсудить какие-то идеи, это конкретно направленное совещание, на котором люди обсуждают конкретную тему и выдают какие-то решения, которые в будущем будут документироваться.
ИНТЕРВЬЮ. Команда или руководитель проекта проводят собеседование с заинтересованными сторонами проекта, чтобы выяснить их требования к конкретному элементу продукта или к проектной работе, или к проекту в целом.
ФОКУСГРУППЫ. Метод фокусгрупп помогает получить мнения и требования к продукту или аспекту проекта от заинтересованных сторон и экспертов по предметной области.
БЕНЧМАРКИНГ. Бенчмаркинг фокусируется на измерении эффективности организаций по сравнению с другими организациями в той же отрасли.
ГОЛОСОВАНИЕ. Голосование обычно используется для принятия решений в группе
АНАЛИЗ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ МНОЖЕСТВА КРИТЕРИЕВ. С помощью этого метода заинтересованные стороны количественно оценивают требования, используя матрицу принятия решений, основанную на таких факторах, как ожидаемые уровни риска, оценки времени и оценки затрат и выгод.
ДИАГРАММА СХОДСТВА. В этом методе идеи, порожденные любыми другими методами сбора требований, сгруппированы по сходствам. Каждой группе требований присваивается название. Такая сортировка облегчает просмотр дополнительных областей содержания (или рисков), которые не были определены.
Немного о диаграмме сходства. Я вам объясню, что это такое. Предположим, у нас есть какой-то определённый проект и у этого проекта есть ряд требований. Например, проект создания библиотеки. У нас есть такая зона, как хранение книг, какие книги у нас там будут содержаться, какие будут использованы компьютеры, в каких помещениях всё это будет находиться и для каких посетителей библиотека. Вот смотрите у нас есть четыре критерия которые нам нужно заполнить это и называется диаграмма требования, то есть на основе собранных требований, собранных идей мы расфасовываем эту информацию, в ту зону, которой она соответствует вот как на примере диаграммы.
АССОЦИАТИВНАЯ КАРТА. Ментальная карта это диаграмма идей или заметок, помогающая генерировать, классифицировать или записывать информацию.
МЕТОД НОМИНАЛЬНЫХ ГРУПП. Задается вопрос или проблема, все участники встречи записывают, а затем делятся своими идеями, группа обсуждает, что было поделено, а затем идеи ранжируются на основе того, какие идеи являются наиболее полезными.
НАБЛЮДЕНИЯ/ОБСУЖДЕНИЯ. Этот метод обычно включает в себя наблюдение за потенциальным пользователем продукта на работе и, в некоторых случаях, участие в работе, чтобы помочь определить требования.
ФАСИЛИТАЦИЯ. Этот метод использует консенсусный подход, который позволяет достичь общего согласия в отношении решения.
Простыми словами это такой процесс, в котором заинтересованные стороны приходят к общему мнению, то есть мы с вами прекрасно понимаем, что на нашем проекте много заинтересованных лиц с разным рангом принятия решения с разным рангом голоса, но нам нужно учесть мнение всех. Конечно сделать это невозможно и для этого есть такой процесс как фасилитация где заинтересованные стороны с различными точками зрения приходят к общему мнению.
КОНТЕКСТНАЯ ДИАГРАММА. Она показывает границы содержания продукта, выделяя продукт и его взаимодействие с людьми, процессами или системами.
ПРОТОТИП. Прототип это модель предлагаемого продукта, которая представляется заинтересованным сторонам для обратной связи. Прототип может обновляться несколько раз для учета отзывов заинтересованных сторон до тех пор, пока требования к продукту не будут утверждены.
Конечно же это не все инструменты для сбора требований. Для достижения лучшего результата мы можем использовать что-то своё. Но эти методы сбора требований наиболее распространённые и наиболее часто используется в различных организациях на различных проектах.
Теперь в двух словах про документирование требований. Как я уже говорил вначале, после сбора и доработки всех требований они должны быть задокументированы. Вы просто представьте, какое количество информации и требований вы соберёте за тот момент, когда будете формировать документ и конечно же всё это должно быть документировано.
Документация по требованиям может содержать различные типы информации, но одна вещь, которая должна быть включена это критерии приемки.
Требования должны быть описаны таким образом, чтобы связанные с ними результаты можно было протестировать или измерить в соответствии с требованиями в процессе Подтверждения содержания для подтверждения приемлемости результатов.
Требования задокументированы, теперь нам надо отслеживать эти требования. Для этого формируется Матрица отслеживания требований.
Матрица отслеживания требований, еще один результат процесса сбора требований, помогает связать требования с целями и/или другими требованиями для обеспечения достижения стратегических целей.
Матрица используется на протяжении всего проекта при анализе предлагаемых изменений в содержании проекта или продукта. Такая информация, как идентификационные номера требований, источник каждого требования, кто назначен для управления требованием, и статус требования должны быть задокументированы в матрице отслеживания требований.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=69912892&lfrom=174836202) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
