Характер определяет направленность чувств, мыслей и действий, темперамент – их форму и глубину. Черты характера и черты темперамента, взятые вместе, составляют личность[58 - Соломин И. Л. Экспресс-диагностика персонала. – СПб.: Речь, 2008. – С.127].
Черты характера суть мотивы личности. В психоаналитической литературе они называются либо влечениями, ищущими разрядки во внешнем мире, либо защитами, восстанавливающими нарушенное внутреннее равновесие[59 - Лаплаш Ж., Понталис Ж-Б. Словарь по психоанализу. – М.: Высш. шк., 1996. – С.77, 145]. Однако «термин “защита”, используемый в психоаналитической теории, во многих отношениях неудачен. То, что мы у зрелых взрослых называем защитами, не что иное, как глобальные, закономерные, здоровые, адаптивные способы переживания мира»[60 - Макс-Вильямс Н. Психоаналитическая диагностика. – М.: Класс, 2007. – С.130].
Система мотивов (черт характера) представляет собой мотивацию. Это понятие необходимо было ввести, поскольку «деятельность большинства людей, как правило, мотивирована не каким-то одним, исключительным и всеохватывающим мотивом, а комбинацией множества разнонаправленных и одновременно действующих мотивов»[61 - Маслоу А. Г. Мотивация и личность. – СПб.: Евразия, 2001. – С.39]. В литературе обычно перечисляется около десятка элементарных мотивов, из которых слагается мотивация того или иного характера. Таким образом, мотивация, как совокупность мотивов, – это форма проявления характера, установка, диспозиция, модель поведения личности во внешней реальности (а значит, иррациональность, которой в своем большинстве руководствуются участники экономики, не является совсем уж необоснованной – она базируется на мотивациях).
Следует отличать мотив от стимула: стимул – это внешний раздражитель (стрекало, которым древние латиняне погоняли ослов); отсюда понятие «стимулирование».
Изучение человеческих мотиваций занимает центральное место в поведенческой экономической теории, ведь все, что мы делаем добровольно в экономике, определяется нашими мотивами. В связи с этим побудительные мотивы, наиболее сильно и наиболее устойчиво воздействующие на поведение субъектов хозяйственной жизни, можно отнести к предмету поведенческой экономической теории.
Мотивы, мотивация и, следовательно, характер – это врожденные особенности личности, поэтому, как подчеркивает Ю. Я. Ольсевич, «природа поведения субъектов хозяйства определяется врожденными основами их психики… Уже в самом раннем возрасте ребенок, еще неосознанно, вырабатывает форму поведения, реализующую его природные склонности; эту форму А. Адлер назвал «стиль жизни», и сделал вывод, что он вполне складывается уже в возрасте 4-5 лет и затем только развивается»[62 - Ольсевич Ю. Я. Психологические основы экономического поведения. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С.33-34].
О врожденности «стиля жизни» свидетельствуют многочисленные наблюдения, в частности, то, что характеры родителей могут не иметь ничего общего с характерами их детей, а дети одних и тех же родителей, даже внешне поразительно похожие друг на друга близнецы, могут отличаться по характерам как день и ночь.
Хотя мотивы личности в течение жизни можно как-то модифицировать, их нельзя трансформировать; другими словами, характер человека не поддается изменению. «Обучение способно влиять на врожденную психику лишь в определенных пределах, именуемых “нормой реакции”, и лишь усиливая или ослабляя существующие врожденные свойства психики, но не изменяя их, не отменяя и не создавая новые»[63 - Ольсевич Ю. Я. Психологические основы экономического поведения. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С.168]. З. Фрейд, как известно, также считал, что принадлежность человека к конкретному типу психики не меняется в течение жизни и не поддается никакой психотерапевтической кардинальной переработке.
Поскольку человек от рождения запрограммирован на бессознательное тяготение к определенным стереотипам поведения, своего рода автоматическим целенаправленным реакциям на внутренние и внешние сигналы, ряд поведенческих экономистов полагают, что продуктивность человека в экономике определяется в основном не затратами на его обучение (хотя и ими тоже), а его природными мотивами и способностями, а мотивации оказывают более существенное влияние на экономический рост, чем образование: «Ничто не может быть упражняемо, к чему заранее не имеется предрасположения»[64 - Ольсевич Ю. Я. Психологические основы экономического поведения. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С.332].
По этой причине предпочтительнее брать на работу и, если надо, обучать тех, кто уже имеет внутреннюю мотивацию к данному труду. Такие специалисты легче осваивают новую деятельность, а впоследствии эффективнее работают: если у человека уже есть мотивация, то у него автоматически есть желание учиться.
Поведенческая экономика предлагает искать способы повышения результативности труда на основе использования механизма мотивации. «Существует прямая связь между вовлеченностью сотрудников в работу и бизнес-показателями компании. Единственное стабильное конкурентное преимущество компании – это вовлеченные сотрудники на всех уровнях… Если работник получает вознаграждение в виде интенсивных положительных эмоций, радости и удовольствия от труда, как интересного вида деятельности, то его включенность в работу проявляется в виде полной концентрации внимания, мыслей и чувств на деле и энтузиазма. При этом он не страшится возможных ошибок и неудач»[65 - Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – С.38, 47]. Согласно поведенческой теории, определяющим фактором успеха в хозяйственной деятельности является не пол, не возраст и не диплом человека, а его мотивационная сфера. Положительно мотивированные работники более производительны, и именно они больше, чем остальные, повышают эффективность своих компаний. Очевидно также, если человеку нравится какой-либо вид деятельности, то он будет заниматься им дольше и усерднее и тем самым развивать соответствующие способности, обучаться. С точки зрения поведенческой теории, философия экономического развития крайне проста: дайте людям возможность делать то, что им хочется, и в долгосрочной перспективе их успехи превзойдут все ожидания.
Удачный случай, когда мотивация человека («я хочу») лежит в той же профессии, что и его способности («я могу») (интересно, что в немецком языке понятия «призвание» и «профессия» обозначается одним словом – Beruf). Тогда он сможет не только достичь высоких успехов, но и быть счастливым в работе. Как подметил А. Г. Маслоу, «люди, работающие по призванию, идентифицируют свое Я с любимым делом. Работа становится определяющей характеристикой их Я… Это удивительное и парадоксальное ощущение взаимной любви человека и его дела, комплементарности их друг другу, чувство, что работа “сродни” человеку, что он предназначен исполнять ее, что только он может сделать ее хорошо и правильно, что он даже скучает по ней. Мы ощущаем присутствие чего-то вроде гармонии… Человек и его работа в таких случаях подходят друг другу как ключ к замку»[66 - Маслоу А. Г. Дальние пределы человеческой психики. – СПб.: Евразия, 2002. – С.315].
Если же работа не нравится человеку, то он не только не будет счастлив на ней, но и может попасть в состояние перманентного стресса, подавляя свою мотивацию; он также не будет выкладываться на работе, сколько бы ему ни платили, и в конце концов, скорее всего, перестанет справляться со своими функциями.
К сожалению, в России, как констатируют некоторые исследователи, самое большое количество людей, немотивированных на своей работе и, следовательно, недовольных ей и не преданных своим работодателям. Они затрачивают на свою работу ровно столько усилий, чтобы только ее не потерять. Если в среднем по миру недовольных своей работой примерно 35%, то в России – 42%[67 - Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – С.33]. Если бы работники были охвачены положительной мотивацией, то даже при уменьшающихся затратах рабочего времени (уменьшение рабочей силы вследствие демографических проблем и эмиграции) и интенсивности труда (устаревшее оборудование), при внешнеполитических санкциях можно было бы обеспечить экономический рост. Но в России этот фактор не сработал и не срабатывает. Для миллионов людей труд утратил значимость средства самореализации и рассматривается исключительно как способ удовлетворения материальных потребностей. Они исполняют свои неинтересные обязанности ради заработка, а затем тратят деньги на то, что действительно интересно для них. Деньги в этом случае становятся своего рода побочным продуктом, эпифеноменом более существенного интереса, находящегося вне работы. Да, «люди действуют из собственного интереса, – пишет Б. М. Генкин, комментируя известный тезис А. Смита об эгоизме участников рынка, – но этот интерес не ограничивается стремлением к богатству, – честь, амбиции, общественное положение и жажда власти составляют его также часто, как и деньги»[68 - Генкин Б. М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы. – М.: Норма, 2013. – С.51]
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70309216&lfrom=174836202&ffile=1) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
notes
Примечания
1
Маршалл А. Принципы политической экономии Т.1. – М: Прогресс , 1983. -С.56
2
Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика. – М., СПб., Киев :Вильямс , 2007.– С.194
3
Акерлоф Дж., Шиллер Р. Spiritus Animalis . –М. : Юнайтед Пресс , 2010.– С.25, 233
4
Оберлехнер Т. Психология рынка Forex.– М.: Смартбук, 2012.– С. 375
5
Акерлоф Дж., Шиллер Р. Spiritus Animalis. – М.: Юнайтед Пресс, 2010. – С.13
6
Решетников М.М. Психодинамика и психотерапия депрессий . –СПб: ВЕИП, 2003.– С.19
7
Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика. – М.: И.Д. Вильямс, 2007. -С.479
8
там же, с. 318.
9
там же, с. 455.
10
Общество и политика. – СПБ, изд. СПбГУ,2000. -С.119
11
Решетников М.М. Психодинамика и психотерапия депрессий. Спб.: ВЕИП, 2003. -С.182
12
А.Берг, М.Спенс, Дж.Стиглиц, П.Уилс, К.Эрроу
13
ShultzT. Investmenting Human Capital. N.Y. London 1971.P.117
14
Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика- М., СПб., Киев: Вильямс, 2007.– С.481
15
Общество и политика.– СПб.: СПбГУ, 2000. – С.508
16
Юнг К.Г. Синхрония. –М.:АСТ, 2010. – С.143
17
Практическая психология. Ред. Татушкина М.К.– СПб.: Дидактика. 2002. – С.69
18
Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика.– М., СПб., Киев: Вильямс, 2007. – С.194
19
Маркс К., Энгельс Ф. Соч., Т.3. – С. 235
