Манипуляции в семье и на работе. 21 способ противостоять манипулятору
Татьяна Якубовская
В повседневной жизни необходимы навыки распознавания и противостояния манипуляциям. Для чего? Для комфортного общения с коллегами, партнерами по бизнесу, с близкими и родными людьми. Автор, опытный психолог, делится практическими советами и жизненными примерами, которые помогут распознать чужие уловки в повседневных ситуациях. Читателям предлагается увлекательное и глубокое исследование психологических механизмов манипулятивного поведения в двух важнейших сферах жизни: семейной и профессиональной. Книга охватывает темы эмоционального давления, скрытой агрессии и тактик влияния. Даются способы для защиты от манипуляторов. Все приведенные примеры основаны на реальных историях, что делает материал доступным и понятным для широкой аудитории. Это практическое руководство даст вам инструменты для того, чтобы стать более осознанным и уверенным, защищая свои чувства и интересы.
Татьяна Якубовская
Манипуляции в семье и на работе. 21 способ противостоять манипулятору
Введение
В современном мире отношения между людьми играют ключевую роль и являются основой для процветания общества и развития личности. Многие из нас большую часть времени проводят на рабочем месте. Поэтому так важно, чтобы общение с коллегами строилось на взаимном уважении и способствовало решению трудовых задач. От этих факторов зависит настроение и эмоциональная стабильность. С работы человек спешит домой, в семью. И там хочется чувствовать себя уютно и безопасно, быть понятым и ощущать поддержку.
А что, если взаимодействие с коллегами или близкими оставляет желать лучшего? Сегодня особую актуальность приобрела проблема манипуляций. Наверняка вы хоть раз сталкивались с ситуацией, когда после диалога с кем-либо ваша самооценка рушилась, появлялось напряжение или желание отстраниться. Возможно, вы начинали сомневаться в правильности своих решений, действий, поступков. А может быть, вас убеждали сделать что-то вопреки вашим желаниям и воле. Манипуляции распознать непросто. Это сложный скрытый психологический процесс. Манипулятивные приемы используют все, но цель разная, как и последствия для личности. Одна манипуляция применяется в интересах обеих сторон отношений – например, деловые переговоры, другая – преследует лишь эгоистичные мотивы манипулятора. Современная реальность вынуждает нас учиться разбираться в людях. Неважно, начальник это или родная мама – на кону ваше психологическое здоровье. Именно оно – основа для стрессоустойчивости, реализации способностей и талантов, эффективной деятельности и гармоничных отношений.
Эта книга предлагает вам 21 способ противостоять манипулятору в семье и на работе, что поможет вовремя распознавать его уловки, защищать свои границы и выстраивать отношения на более осознанном уровне.
На страницах книги вы узнаете отличия позитивных и негативных манипуляций, основные виды влияния на людей. Рассмотрите роль жертвы и манипулятора, на примерах увидите их стратегии поведения. С помощью практических упражнений укрепите личные границы и освоите навыки конструктивного общения. Неважно, кто вы – супруг или родитель, студент или специалист, мужчина или женщина – вы получите работающие методы защиты от скрытого злого умысла.
Но есть одно но – это практическое пособие не о мгновенных результатах. Оно о целенаправленных действиях, последовательно выполняя которые, вы обретете внутреннюю стойкость к нестабильным внешним ситуациям.
Все имена клиентов, встречающиеся в текстах, изменены, любые совпадения случайны.
Глава 1. Здоровые отношения
Прочитав главу, вы:
• Поймете, зачем человеку нужен человек.
• Рассмотрите признаки здоровых коммуникаций.
• Узнаете признаки токсичных отношений.
• Получите практические задания.
Отношения – это необходимая и неотъемлемая часть жизни. Они помогают чувствовать связь с другими людьми, оказывать и принимать заботу, поддержку, получать и дарить любовь, личностно возрастать. Благодаря общению с окружающими мы испытываем эмоции, растем и совершенствуемся. Если мы обратимся к детской психологии, то увидим, что именно в контакте со взрослым и окружением ребенок получает жизненный опыт: совершает ошибки, ощущает поддержку, учится диалогу, реализует свои потребности и желания, обретает ценности и смыслы, становится человеком.
Обществу известно достаточно примеров, когда дети лишались возможности расти в семье и долгое время воспитывались животными. Это плачевное испытание поставило крест на их дальнейшей социализации и адаптации в большом мире, мире людей. Если потом они попадали в нормальные человеческие условия, то шансы соответствовать норме возрастного развития были практически равны нулю. Речь, мышление, восприятие, навыки прямохождения, общения и пользования предметами быта, присущие обычному человеку, не поддавались восстановлению. Ученые сходятся в одном: такого индивида можно выдрессировать, но он навсегда потерян для общества. Феномен получил название «Синдром Маугли».
Именно в отношениях мы узнаем себя как человека, раскрываемся как личность и учимся жить в этом непростом, но прекрасном мире.
Первый опыт и первый социум – мама. Именно с ней начинается первое взаимодействие еще в период внутриутробного развития. Ребенок не осознает, но уже чувствует и приобретает информацию о себе.
После рождения познание общения продолжается в семье, с каждым ее членом. Затем детский сад, школа, получение профессии, рабочий коллектив и своя личная семья. И в каждых отношениях уникальный опыт, разный смысл и совершенствование личности.
Контакт с себе подобным влияет на психическое и телесное здоровье, повышает качество жизни. Речь именно о здоровых отношениях. Что здесь имеется в виду? Конечно, взаимосвязь, где есть забота друг о друге, поддержка, любовь, принятие, помощь, возможность быть собой. Отсутствие взаимного или одностороннего контроля (если это отношения взрослый-взрослый) также показатель полноценных отношений. В таком взаимодействии хочется творить, процветать, делиться счастьем и получать удовольствие от жизни.
Отношения, где есть манипуляции и доминирование, отсутствует уважение к личности, называют токсичными, больными, отравляющими. В них нет места пониманию и искренности.
Давайте рассмотрим некоторые признаки подобных отношений.
1. Человек, имеющий нездоровую связь с партнером, испытывает постоянный стресс, беспричинное напряжение, тревогу.
2. Чувства, желания, потребности одной стороны игнорируются другой. Часто высмеиваются, обесцениваются, становятся неважными.
3. Созависимость, свойственная для близкой связи. Она обусловлена тем, что один или оба партнера не могут существовать друг без друга, растворяясь и теряя себя в такой связи.
4. Не допускается мысль о жизни без возлюбленного, расставание приводит к мучительному отчаянию и к потере смысла существования.
5. Контроль, критика, ограничение свободы, ревность, манипуляции на эмоциональном состоянии близкого.
6. Отсутствие ответственности за развитие и судьбу совместного союза.
7. Нет радости и удовлетворения от общения.
8. Регулярные ссоры: партнер позволяет себе оскорбления, угрозы, физическое воздействие.
9. Появилась неуверенность, упала самооценка. Одолевают негативные чувства: вина, страх, обида, гнев.
Практическая часть
Вопросы для самоанализа:
1. Проанализируйте свои отношения с близкими людьми.
2. Что вы можете о них сказать?
Глава 2. Манипуляции: позитивные и негативные
Прочитав главу, вы:
• Узнаете разницу между негативными и позитивными манипуляциями.
• Рассмотрите отличительные признаки обычной просьбы.
• Поймете, как распознать манипулятора.
• Получите способ ему противостоять и практические задания.
Каждый день мы общаемся с близкими и окружающими людьми и в ряде случаев даже не подозреваем, что подвергаемся их влиянию. А ведь рядом может оказаться манипулятор – человек, который сознательно или неосознанно нарушает личное пространство, контролирует, вызывает негативные эмоции, навязывает свои убеждения и ценности, оказывает давление. Распознать такое влияние, а тем более защититься – это целое искусство, навык, необходимый каждому, кто желает получать удовольствие от общения, а не чувствовать неприятный осадок в душе.
Предлагаю вам для начала разобраться в следующем. В обществе принято видеть манипуляцию исключительно в негативном ключе. Так ли это на самом деле? Давайте рассмотрим понятие этого феномена с точки зрения психологии.
Манипуляция – это сложное психологическое явление, при котором одна сторона пытается скрыто воздействовать на мышление и поведение другой, используя различные приемы и техники. Сторонами манипуляции могут быть как один человек, так и группа людей. Цель влияния может быть разной и зависеть от желаемого результата. Представьте такие ситуации:
1. Мать ежедневно принуждает сына-первоклассника своевременно выполнять домашние задания. В выходные она обещает развлекательные мероприятия: поход в кино и кафе, а после – в батутный центр. Цель мамы – мотивация ребенка к учебной деятельности методом поощрения.
2. Муж, имеющий алкогольную зависимость, провоцирует жену постоянно покупать ему спиртное. Он ставит ультиматум: «Не купишь бутылку – буду выпивать во дворе с местными пьяницами». Руководствуясь чувством стыда за возможное поведение супруга, женщина идет у него на поводу. Цель мужчины – заставить жену слушаться. Он играет на ее отрицательных чувствах, тем самым подчиняя своей зависимости.
3. Начальник нагружает молодого сотрудника разноплановой работой за месяц до аттестации. Каждый день шеф контролирует выполнение заданий. При задержке по срокам требует оставаться после рабочего дня. Цель руководителя: освоение и закрепление подчиненным трудовых навыков; положительная оценка труда работника аттестационной комиссией.
4. Общаясь со взрослой дочерью, мать регулярно напоминает: «Мама – это святое! Не смей мне перечить!» Дочь, сталкиваясь с чувством вины, старается лишний раз не контактировать с матерью во избежание скандала. Цель матери – подчинить дочь своей воле.
В первом и третьем случае психологическое воздействие применяется для получения положительного результата, выгодного обеим сторонам. Во втором и четвертом – манипулятор оказывает влияние на эмоции близкого в личных эгоистических целях. Стало быть, можно говорить о позитивных и негативных манипуляциях.
Признаки негативных манипуляций:
? Происходит воздействие на эмоциональную сторону человека для подавления его воли и свободы выбора.
? Используется ложь, преувеличение и искажение действительности.
? Навязывается чужое мнение, убеждения; игнорируется право выбирать и принимать собственные решения.
? Обесцениваются чувства и потребности, поскольку центральное место занимают интересы манипулятора.
? Применяется критика, выдаваемая за конструктивную.
? Демонстрируется неустойчивость эмоций: злость может сменяться добротой, а роль агрессора замещаться позицией жертвы.
? Осуществляется контроль, замаскированный под заботу.
Сторонами негативной манипуляции выступают манипулятор и жертва.
Позитивные манипуляции – это влияние на эмоции и поведение индивида, базирующееся на создании благоприятной атмосферы и доверии, для достижения полезного результата, выгодного обеим сторонам.
Признаки позитивной манипуляции
? Проявление заботы.
