Взаимодействие со специализированными кадровыми агентствами (КА). (КА – организация, которая вам поможет, или жулики, которые хотят вас обобрать?)
Просматривая объявления о работе, вы периодически будете попадать на те, которые опубликованы не прямым работодателем, а кадровым агентством.
Кроме того, работники КА могут вам звонить, если вы достаточно квалифицированный сотрудник либо представитель сильно востребованных распространенных профессий – официант, водитель, секретарь, например.
Как реагировать на эти варианты?
В нашей деятельности мы, периодически обзванивая кандидатов на вакансию, встречаемся с категорическим нежеланием кандидата посетить агентство (добросовестное агентство должно обязательно встретиться с кандидатом, которого оно представляет на вакансию).
Когда сотрудник пытается выяснить, каковы причины подобного отношения, ему обычно называют следующие:
1. Кандидат слышал или прочитал, что посещать КА – это зря терять время.
2. Кандидат посещал КА, но ни разу не посетил после этого прямого работодателя.
3. Кандидат посещал какое-либо КА и там с ним обошлись недостаточно корректно – заставили ждать или уровень квалификации рекрутера был недостаточно высок и он задавал, на взгляд кандидата, глупые вопросы.
4. Кандидат опасается, что придется заплатить за посещение.
Постараемся рассмотреть плюсы и минусы от сотрудничества с кадровым агентством.
Первое, что вам необходимо учесть, – это насколько вы действительно квалифицированный специалист.
КА платят деньги за подбор лучших сотрудников, если вы не являетесь лучшим в своей профессии или хотя бы достаточно квалифицированным работником, скорее всего, пойдя в агентство, напрасно потеряете время.
Если только должность, на которую подбирается человек, не подразумевает именно низкую квалификацию, тогда это необходимо выяснить предварительно по телефону.
КА в Москве несколько сотен – от очень низкоквалифицированных, исчезающих, согласно статистике журнала «Управление персоналом», в количестве 30 % в год до высокопрофессиональных. Соответственно, в них работают самые разные люди – от вчерашних школьниц до людей с богатым жизненным и профессиональным опытом и несколькими высшими образованиями.
Естественно, вы можете столкнуться с самым разным приемом, обусловленным этими различиями.
Но в основном персонал качественно работающих агентств общается с кандидатами корректно и достаточно грамотно.
Если копилка ваших предложений о работе просто ломится от вариантов, можете КА отвергнуть, но имейте в виду: в этом случае за бортом останется целый ряд вакансий компаний, которые просто не ищут сотрудников собственными силами.
Как правило, это могут себе позволить известные и уважаемые фирмы либо динамично развивающиеся, имеющие крепкое устойчивое положение и хорошие перспективы на рынке, попасть в которые весьма приятно для любого специалиста. Кроме того, посетив кадровое агентство, вы имеете возможность, по крайней мере, в ближайшее время получать информацию о появляющихся новых вакансиях, которые вам будут предлагать, зная ваши возможности. Вы получаете своего агента по трудоустройству.
Причем бесплатно!
Серьезные, дорожащие своей репутацией КА берут деньги только с фирм, которым помогают подбирать персонал.
В ряде агентств могут быть предложены отдельные конкретные платные услуги, например, могут вам помочь грамотно составить резюме, научить, как проходить собеседование, и т. д. Безусловно, данные услуги не должны быть навязываемыми. Это исключительно ваше желание – воспользоваться такими предложениями.
Существуют также агентства, которые берут деньги за трудоустройство с кандидатов. В основном это агентства, специализирующиеся на подборе домашнего персонала, водителей, домработниц.
Существует еще возможность нарваться на жуликов, которые предлагают вам заплатить деньги за ваше трудоустройство.
Руководствуйтесь в общении с таковыми простым правилом – никогда не платите никаких денег вперед.
Вам могут предложить заплатить деньги за внесение в какую-то базу, за прохождение тестирования, без которого якобы невозможно получить работу, за выдачу карточки, на которую будут перечислять зарплату. Все это и тому подобное – способы выманить у вас кровные деньги.
Если вы решили заплатить такому агентству, то сделайте это не ранее, чем получите свой первый гонорар на той работе, куда оно вас устроило.
В поиске легкой и высокооплачиваемой работы доверчивый соискатель нередко клюет на самые невероятные объявления, совсем забыв, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В самом лучшем случае такая беспечность грозит вам потерей времени, в худшем же – могут последовать и серьезные материальные траты.
Итак, что должно насторожить в объявлении ищущего работу гражданина:
1. Отсутствие конкретных данных о компании – «крупный международный холдинг, занимающий лидирующие позиции в своем сегменте рынка». Как называется этот концерн? Чем он занимается, что это за сегмент рынка, в конце концов? Всего этого в объявлении нет, а по телефону вам говорят, что вы все узнаете на собеседовании.
2. Слишком низкие требования к соискателю вкупе со слишком радужными перспективами. Работодатель предлагает свободный график, работу в офисе в центре города, достойную оплату труда, при этом от соискателя требуется только соответствие самым общим параметрам: трудоспособный возраст, среднее образование и желание зарабатывать.
3. Компания позиционирует себя как солидного игрока на рынке, при этом в контактах указаны непрямые телефоны дешевых операторов и электронная почта на бесплатном хостинге наподобие yandex.ru и mail.ru.
4. Менеджер, приглашающий вас на собеседование, поет вам дифирамбы и уверяет, что именно вас-то они искали все эти долгие недели. Ваш отказ приехать игнорируется, вас чуть ли не силком тащат в офис.
5. В объявлении присутствуют нарочито вдохновляющие слова, наподобие «успех», «взлет», «головокружительная карьера» и т. д.
6. Вакансия открыта на какую-то очень «размытую» должность – «менеджер», «специалист», «ассистент» или «директор», при этом нет описания конкретного и ясного функционала.
Если заманчивое объявление отвечает хотя бы одному из вышеперечисленных признаков, не поленитесь набрать название компании-работодателя в Интернете и почитать отзывы. Для большего эффекта можете сразу набрать комбинации со словами типа «лохотрон», «кидалово», «развод». Полученная информация сразу все расставит по своим местам.
Глава 3
Резюме
? Хорошее резюме – что это?
? Цель, которую должно достигать резюме
? Структура резюме. Что обязательно должно быть в резюме. Чего ни в коем случае не должно быть в резюме
? Зачем, как и для кого писать сопроводительное письмо
? Общие рекомендации по работе с резюме
Хорошее резюме – что это?
Резюме – это ваша трудовая биография, отраженная, как правило, на 1–2 листах бумаги (страницах формата А4).
Хорошее резюме должно быть лаконичным, хорошо структурированным, конкретным, красиво напечатанным, хорошо читаемым.
Задача этих листочков – сделать так, чтобы человек, который их прочитает, решил, что вы могли бы занять определенную должность, и, соответственно, захотел увидеться с вами.
Сделать хорошее резюме очень непросто.
В идеале это должно быть не сухое перечисление календарных трудовых дат, а положительный «живой образ», который предстает перед читателем.
Но достигается такой эффект не за счет большого объема текста, что совершенно недопустимо, а за счет точных, выверенных фраз, раскрывающих вас как профессионала и личность.
Конечно, это еще труднее, чем сделать просто хорошее резюме.
Бывает так, что человек, которому кто-то очень грамотно составил резюме, приходит и просто разочаровывает, потому что не соответствует сложившемуся после прочтения образу. Рецепт простой. В армии старшина нам говорил: «Если вам выдали обмундирование на размер больше, подгоняйте шею под воротник».
Если вам сделали очень удачное резюме, срочно «подгоните» свою личность под него – станьте тем блистательным человеком, который там описан.
Во всем процессе трудоустройства резюме является первейшим важным этапом.
Именно на стадии резюме у вас появляется шанс произвести первое впечатление на работодателя, и от того, каким будет это впечатление, возможно, будет зависеть ваша работа, а следовательно, и дальнейшая жизнь, как ни серьезно это звучит.
Анализ и оценка резюме являются для менеджера главным средством поиска кандидатов на вакантную позицию, и подавляющая часть кандидатов (от 80 до 99 % в зависимости от вакансии) отсеивается еще на этом этапе.
Нет ничего удивительного, если человек откровенно «ошибся адресом» – направил свое резюме на вакансию, требующую совсем других или в несколько раз более сильных профессиональных качеств.
Намного более досадной становится ситуация, когда специалист, компетентный в достаточной степени, составил свое резюме таким образом, что оно освещает его способности не лучшим образом. Если же он, помимо этого, совершил ряд распространенных ошибок, то может так и не дождаться звонка от потенциального работодателя, будучи отвергнутым, еще на начальной стадии отбора.
Согласно статистике, хорошо составленное резюме примерно на 40 % увеличивает количество предложений. Стоит отметить также, что этот процент составляют те компании, которые подходят к выбору кандидата более требовательно, предлагая, соответственно, качественно иные должности и условия.
Следовательно, доведя резюме до идеального состояния, вы значительно повышаете свои шансы на успех.
Основная идея здесь заключается в том, что одну и ту же информацию без искажения действительности можно преподать разным образом.
Человек, занимающийся сбором разведывательной информации, может быть назван мерзким шпионом, а может – благородным разведчиком.
От формы подачи материала совершенно не меняется суть, однако кардинально меняется восприятие, чего вам и нужно добиться.
Ниже будет дано описание составления структуры эффективного резюме, после чего я дам дополнительные рекомендации и назову распространенные ошибки.
Однако прежде остановимся на одном из важнейших требований.
Цель, которую должно достигать резюме
Резюме кандидата должно соответствовать заявке на подбор специалиста:
• Должность и опыт работы специалиста соответствуют требованиям заказчика.
• Специалист выполнял тот круг обязанностей, которые ему предстоит выполнять в компании заказчика.
• Его образование и дополнительные навыки соответствуют требованиям заказчика.
• Его личные данные соответствуют требованиям заказчика.
Исходя из этого можно понять первый важный принцип – резюме должно быть максимально адресным, в идеале – отдельно написанным (или хотя бы видоизмененным) для каждой конкретной вакансии и компании.
Иногда приходят резюме кандидатов, прикрепленные к письму, в котором в поле «Копия» указаны еще 20 адресов.
На первый взгляд может показаться, что в этом, в общем-то, нет ничего предосудительного. Все и так знают, что подавляющее большинство кандидатов направляют свои резюме на многие вакансии, и в этом нет ничего оскорбительного для потенциального работодателя.
Но на это можно возразить.
• Это просто неприлично. Если человек поленился соблюсти приличия или не видит в этом смысла, значит, он или ленив и относится к поиску работы (и к работе) спустя рукава, или недостаточно догадлив, чтобы не допустить подобной оплошности. Мало кому понравится недогадливый сотрудник. Или невоспитанный.
• Специалист, сделавший «спамовую» рассылку своего резюме показывает, что ему безразлична работа в компании именно этого работодателя. Интерес к компании потенциального работодателя – это мощный плюс, а вот столь очевидное его отсутствие может сразу поставить крест на вашей кандидатуре (тем более, если вы направили подобное письмо прямому работодателю). Помимо этого, специалист, указавший копии в письме, выглядит в глазах менеджера кандидатом, который хочет устроиться абы куда, что моментально зарождает сомнения в его профессионализме, несмотря на резюме.
3. Единовременно направляя резюме на несколько вакансий, кандидат вынужден сделать его усредненным, универсальным, без необходимых выгодных акцентов, а, как известно, все универсальное хуже специального.
Структура резюме. Что обязательно должно быть в резюме. Чего ни в коем случае не должно быть в резюме
1. Ф. и. о.
2. Дата рождения
К сожалению, реалии рынка на сегодняшний день таковы, что вероятность трудоустройства в коммерческую организацию после 40 лет значительно снижается. За кадром остается тот факт, что по своему опыту сотрудники старшего возраста, как правило, превосходят более молодых коллег, зачастую при этом не уступая им в динамичности.
И все же некоторое предубеждение существует.
Поэтому, если вам за 40 и вы уверены в своем профессионализме, при этом прекрасно соответствуете требованиям должности, можно не указывать свой возраст. Если вы не являетесь идеальным кандидатом на эту позицию, то вы по-прежнему можете рассчитывать на приглашение на собеседование, но в таком случае ваши шансы значительно снижаются, так как при принятии решения это будет существенным минусом в глазах работодателя.
