– Ребята, смотрите, я написала для вас свою первую книгу!
– Мне было очень страшно создавать свою первую книгу, я два раза хотела бросить, меня мучали вопросы, достаточно ли я хороша, чтобы решиться на это.
С каждой эмоцией можно написать несколько текстов – под разные цели и задачи продаж, когда они нам нужны. Конечно, будут «диванные критики», советчики, которым просто необходимо срочно высказать своё мнение, которое, как правило, у них никто не спрашивал. Но тут, вообще, всё просто. Нажать «удалить» и в чёрный список. Это – ваша территория, и вы на ней – главный царь зверей. Лидер мнения на своих площадках – только вы. Но я всегда дискутирую, это повышает охваты и тренирует мой мозг не обращать внимания на хейтеров.
Если прямо сейчас в вашей жизни всё радостно и прекрасно, пишите об этом. Грустите – поделитесь грустью. Гнев тоже изливайте на бумагу. Его можно, к примеру, полюбить в последнем абзаце, поняв, какую пользу он принёс в итоге, и продать консультацию психолога или книгу. Главное, чтобы это были настоящие эмоции, не придуманные. фальшь чувствуется сразу, даже через экран.
Через эмоциональные тексты можно продавать. Купите мою первую книгу «Эмоциональный копирайтинг», её будет достаточно. Берёте одну эмоцию и пишете к ней от 5 до 7 текстов. Внутреннее убранство текста можно брать из памяти, из опыта, из рассказов подружек, из наблюдений за жизнью других людей. Это могут быть реальные случаи из вашей практики или кейсы клиентов. В сказочной форме, если, к примеру, ваши услуги связаны со сказкотерапией или метафорическими картами.
Ваша память, словно коробочка, полна историй. Просто за потоком информации, которая валится на нас с утра и до вечера, все эти файлы уже опустились на самое дно. Новая прочитанная книга может вызвать такое вдохновение, что тексты начнут литься сами собой.
Вас достаточно. Писать может каждый. Никто, кроме вас, не сможет рассказать лучше свои истории.
Найти своего копирайтера так же сложно, как хорошего врача или мастера по маникюру. И он понадобится вам, когда вы выйдете на новый уровень продаж. Учиться доверять и делегировать задачи – тоже очень важно. Пробуйте, ищите – и вы обязательно найдёте своего помощника. Но сначала научитесь писать сами. Никто, кроме вас, не знает вас настоящую, помнит все истории и расскажет лучшим образом о своём деле.
Научиться писать может каждая из вас, надо просто немного потренироваться и прокачать свою «писательскую мышцу». В текстах, как и в любом спорте или желании похудеть, важно постоянство. За один день 5 кг не сбросить, надо работать ежедневно.
Прочитайте мою книгу «Эмоциональный копирайтинг». Вам хватит её для того, чтобы начать писать настоящие и живые тексты, не имея знаний по копирайтингу.
Помните, я рассказывала вам, что вот уже более 2 лет провожу бесплатные писательские марафоны, на которых написано более 200.000 текстов, и очень многие участники остаются со мной надолго. Я помню почти каждого из них, когда они только начинали писать – робко, с чувством страха: а что подумают люди, а смогу ли писать тексты, немного шаблонно и с канцеляритом почти в каждом предложении.
Особенно сложно уходить от профессионального лексикона экспертам в своём деле. Я и сама писала сложно раньше, словно каждый раз сдавая в тексте экзамен в институте маркетинга. Мне, конечно, было понятно, что написано, но моя аудитории не понимала ничего.
Расскажу вам сейчас про Татьяну, ей немного за 70, и она почти всю свою жизнь проработала в Государственной думе. Она, как и многие, пришла сначала на один из моих бесплатных писательских марафонов, потом приобрела несколько мини-курсов. В апреле 2023 года я летала на книжную ярмарку в Москву, и мы встретились лично. Она купила мою консультацию, и мы решили провести её оффлайн. Умная, взрослая женщина с большим жизненным багажом за плечами. Шутка ли – проработать много лет в такой серьёзной организации, она была пропитана ею насквозь. И, конечно, эта Государственная дума шла вместе с ней в её текстах. Сложные, с большим количеством терминологии, запутанные обороты речи совсем не вызвали отклика у аудитории и читателей.
Такой, знаете ли, «экспертный эксперт» с начала текста и до самого конца. Сложнее всего ей давались тексты с самопрезентацией. Мы начали работать с Татьяной в личном наставничестве, и шаг за шагом изучали разные формы копирайтинга. Очень сложно менять мышление, когда тебе уже немного за 70, и в голове давным-давно сложилось своё видение, как надо писать. А сверху ещё, конечно, наложился отпечаток долгой работы вы уже помните – где.
Главной задачей в работе с Татьяной было освободить её мозг от старых установок. И мы нашли самое неожиданное, на первый взгляд, решение. Оказалось, что Татьяна прекрасно пишет сказки. Совершенно удивительным образом эта самодостаточная женщина умеет сочинять сказочные истории, да ещё какие! Татьяна написала с лёгкостью целую серию сказок, но, самое главное, она вдохновилась этим процессом и поверила в себя как в автора, ведь раньше она и не подозревала, что в ней всё это время спал автор прекрасных сказочных историй.
Могу с уверенностью сказать, что Татьяна может смело проводить теперь уже свои марафоны, учить других сочинять сказочные истории на разные темы и вариации.
Глава одиннадцатая. Страх писать тексты самостоятельно
Самый страшный зверь на пути к живым и цепляющим сердца читателей текстам – это страх потерять лицо перед этими самыми читателями. А ещё, конечно, очень сильно портит картину синдром cамозванца или перфекционизм. Нам всё время кажется, что текст недостаточно хорош, что его плохо примет аудитория, что будет много негативной критики или, что самое страшное, – его никто не оценит. Ведь именно реакции, по мнению очень многих начинающих авторов, определяют – хороший текст или нет.
Есть всего один проверенный способ раз и навсегда избавиться от страха писать и выкладывать свои тексты – это начать получать удовольствие от них самим. Закройте глаза всего на минутку, и представьте, что мир интернета рухнул. Больше нет возможности входа в сети. У нас остались только бумага и ручка. И вот на чистом листе рождается новый текст, который, увы, никто не сможет увидеть и оценить. Перечитайте его 3 раза. Самый лучший способ – встать на стул (помните, как в детстве нас заставляли читать стихи гостям или Деду Морозу) и громко-громко с выражением прочитать текст несколько раз. Но только, прошу, проверьте сначала стул на прочность, чтобы не было лишних и ненужных травм.
«На стул Елена взгромоздилась,
В руке дрожащий лист зажав,
И громко-громко, с выраженьем
Стихи читала всем гостям!»
Включите артистичность, добавьте драмы или комедии, если того требует текст. Ударения на продаже или силе голоса в важных акцентах. И как? Нравится? Нигде не режет? Не поверите, но вы сразу услышите места, где надо что-то поменять. Поменяли? Прочитайте ещё два раза. И вот когда по-настоящему внутри появится лёгкая дрожь или мурашки, а, может, комок в горле, или спазм в животе (тело всегда отвечает на хорошее и цепляющее его) – текст готов. А самое главное, он будет нравиться вам. Ведь показать его миру шансов нет, помните, вы же без интернета.
Вот с таким отношением надо выкладывать свои тексты в соцсетях. Как будто нет никого кругом, но текст настолько хороший, что невозможно им не поделиться.
«Она читала и читала,
И тётя Соня не смогла,
Она вдруг сильно разревелась –
За душу тронуло, видать!»
Я проводила большой писательский марафон: создавали 100 постов за 100 дней. Собралось около 150 человек, все разные. И могу ответственно сказать, что, если писать каждый день, несмотря ни на что и вопреки всему, страх уходит. Поэтому я всем рекомендую проходить бесплатные писательские марафоны с чатами поддержки. У нас на марафоне писали даже те, кто не мог и не умел писать, преодолевая день за днём страх показать свои тексты миру.
Мы все одинаковые, и, поверьте, – аудитория обязательно откликнется, найдётся именно ваша стая. С такими же переживаниями или страхами, воспоминаниями или проблемами, обидами или гневом. Все человеческие истории похожи друг на друга, меняются только персонажи и время.
Избавиться от страха можно, только полюбив свой текст, даже если никто его не заметит, и писать каждый день в начале своего авторского пути. Менять площадки: сегодня «Вконтакте», завтра «Яндекс Дзен», послезавтра «Гугл».
Глава двенадцатая. Экспертность – миф или реальность?
Как говорит доктор Андрей Курпатов, чтобы стать настоящим экспертом своего дела надо заниматься этим 10.000 часов подряд. Но кто на самом деле вешает ярлыки эксперта на людей? Или это миф, который придумали маркетологи, чтобы продавать экспертов в 10 раз дороже? Приставили слово «эксперт» – и порядок, с вас 100.000 рублей, потому что с вами будет работать эксперт.
Или просто человек проснулся рано утром и решил: всё, теперь я эксперт, мне так нравится, я так хочу. Ребята, вы даже не представляете, сколько «экспертов» по обучению и продвижению, к примеру, во «Вконтакте», я повидала за 8 лет. Конечно, с экспертной оплатой. Но это – моя первая книга, и решение написать её я приняла сама, просто на основе своего многолетнего личного опыта и бесконечного количества провалов и ошибок.
Не учатся на чужом успехе, учатся на своих личных ошибках. Если бы была премия, это выглядело бы так: «А сейчас, внимание! Премию «5 провалов года получает эксперт по запускам и провалам Елена Ермакова, урааааа!».
Я совершаю свои ошибки и сейчас, и продолжаю учиться на них и анализировать, извлекая опыт.
Мне вообще страшно, когда я читаю на страницах людей только об одном успехе, потому что правду скрывают все, чтобы не опозориться. Я проваливалась, кажется бесчисленное количество раз, только для одного – чтобы понять, что экспертность в социальных сетях является всего лишь мифом. Да, человек может быть экспертом в своём деле, пройдя через ошибки, неудачи, желание всё бросить и уйти работать продавцом, через слёзы и гнев, через потери денег, и, главное, – пройдя не один год в этой каше. Но поможет ли он вам стать экспертом в своём деле? Никто не знает вас так, как вы сами.
«Меня достаточно» – сказала Мариса Пир. Помните, с этого моего девиза началась эта книга. И это правда!
Вы – главный эксперт своей жизни и своего дела. Вы – главный эксперт по своим ошибкам и личному опыту. У нас у всех есть, что сказать этому миру. Иногда нам просто нужен волшебный пендель. А каким он будет, скажет только ваша судьба. Потеря всего, или назло кому-то, или так захочется сделать, что работать будете с утра до вечера.
Развод, обида, злость, гнев – всё идёт на пользу! Я пишу эту книгу за 10 дней. Такое условие было. «Написать книгу за десять дней» – и кто я после этого? Меня смело можно назвать экспертом по сверхскоростному написанию книг на одном дыхании, без редактуры, без заранее продуманного плана. Я строчу эту книгу в Гугл как тот пулемётчик за синий платочек, что был на плечах дорогих… И как выяснилось, мне нужны были не знания по написанию своей первой книги от эксперта, а просто волшебный пендель и сумасшедшее ограничение по времени. Вызов самой себе – смогу ли нет? Интересно, почему я не делала так раньше? Всё подчиняется эмоциям, если их по-настоящему вытащить изнутри.
Поэтому просто будьте экспертом имени себя и для себя. И делитесь этим опытом с окружающими. А ставить или нет слово «эксперт» – ваше собственное желание. Главное – перестать оценивать себя, глядя на других экспертов. Потому что никто, кроме них, не знает, что скрывается на самом деле за красивыми картинками. Кстати, 80% экспертов не умеют писать вообще. На них работает целая команда копирайтеров, маркетологов и редакторов, а они просто харизматично ведут свои эфиры. Это я вам говорю по секрету 100%-но экспертно, потому что писала тексты как копирайтер для очень многих, работала как smm-маркетолог, но по этике коммерческой тайны сказать имена не имею права. За фасадами больших экспертов стоит огромная команда настоящих профессионалов своего дела.
«Кто шагает дружно в ряд?
Копирайтеров отряд!
Вслед идут манагеры, редакторы, дизайнеры,
А на фасаде тишина, там фотография одна»
Но мало кто из экспертов скажет настоящую правду.
Глава тринадцатая. Этот непонятный контент-план
Один из самых популярных вопросов на моих консультациях звучит так: «Я же – творческая личность, зачем мне план? Я так не могу, я что вижу, то и пою. Ерунда какая-то!».
Несомненно, когда вы станете известной и популярной личностью (а это совсем не означает то, что вы сейчас подумали из серии: «блогер-миллионник, можно будет выдавать для своей аудитории всё подряд»), люди уже будут вас знать и понимать, это будет для них ожидаемо.
Но я вам сейчас открою секрет: если вы думаете, что блогерский контент идёт не плану, вы очень ошибаетесь. Каждый текст, каждый пост имеет свою цель. И вы сами придёте к этому, спустя всего один год.
Но в начале своего пути без контент-плана не обойтись. Контент-план – это заранее продуманный план всего, что вы планируете писать и показывать своей аудитории. Ниже я расскажу о нём подробнее и приведу пример.
Для начала достаточно простой тетрадки или гугл-таблиц. Сделайте план сначала на неделю, потом ещё на 7 дней, и так первый месяц. Пока у вас нет писательской дисциплины ежедневно выдавать хорошие тексты и создавать вовлекающий контент, вам просто необходим контент-план.
Сколько раз вы уже давали себе обещание писать каждый день, ну или хотя бы через день?! Просто спросите себя, сколько писательских марафонов платных и бесплатных уже у вас в копилке?! А писательской дисциплины все нет, и нет. Начинали и бросали, потому бац опять начинали, и опять бросали. На странице винегрет.
Ленивый рыжий внутренний кот не хочет писать: лето на дворе, птички поют, пчёлы жужжат, и, вообще, на сегодня куча важных дел запланирована. Надо соседского кота проучить за вчерашнее, молока у коровы попить, разворотить хозяйке новую грядку с морковкой, пока она не видит. В общем, не до текстов пока, времени нету.
Вот и не растут охваты, словно урожай в плохой год, на огородах ведь всё всем ясно и понятно. Хотите хорошего урожая – работайте, удобряйте почву, подкормки там всякие для своих растишек используйте, поливая щедро в жаркие дни, в ветра укрывайте заботливо.
«Вконтакте» – это ваш личный огород. И ему тоже очень необходима любовь и забота. Здесь верным помощником станет контент-план. А попросту говоря: наброски на неделю. Не стремитесь в первое время писать план сразу на месяц. Выберите себе один раз в неделю полчасика времени, набросайте план на будущую неделю. Можно писать, как вам удобно: в тетрадке, таблицах. Вариантов не счесть.
Вот, к примеру, контент-план на неделю для личного блога:
Понедельник: развлекательный лёгкий пост – «Как я провела выходные»
Вторник: экспертный пост для своих подписчиков.
Среда: пост рассказательный. Тут о деле можно писать, примеры давать.
Четверг: пост показательный. Здесь отзывы можно написать или закулисье с клиентом показать. Работы свои выставить.
Пятница: пост увеселительный. Ну, пятница же.
Суббота: пост личный. Кому охота в субботу летом читать заумные тексты?
Воскресенье: заключительный или подготовительный пост. Пост-хвасталка, пост «Как я провела эту неделю». «А что там новая неделя нам готовит?». Можно и расписание выложить, если вы – эксперты.
Вспомните, чем вы живёте всю неделю, чем занимаетесь, что вас волнует, куда выходите, какие услуги оказываете, что происходит (продукция, товары, изделия) и распишите свой первый контент-план. Обращайте внимание и на то, чем живёт ваша аудитория, если подписчики, к примеру, как и вы, отдыхают в выходные дни. Не грузите их продажами или серьёзными статьями в эти дни.
А ещё есть контент отрицательный, хейтерский, провокационный, личный, экспертный. Приведу пример.
В продаже моего доната группы по текстам такие задачи контента:
– увеличение количества пользователей в блоге;
– закрытие болей и страхов аудитории – что писать тексты может каждый;
– узнаваемость меня как эксперта – коуча по текстам;
– узнаваемость меня как писательницы;
– вовлечение (марафоны, полезные советы, подсказки);
– развлечения (марафоны, клипы);
– проведение прямых эфиров;
– повышение лояльности аудитории (отзывы донов);
– демонстрация лёгкости обучения на мини-курсах даже для новичков;
– создание постов про мини-курсы (в том числе те, что идут 3 дня);
– работа с комментариями;
– полезная рассылка.
Где и как писать контент-план?
Я советую купить несколько тетрадок по 12 листов. Берём первую и пишем план на первые 7 дней. Если вы – продвинутый пользователь, я рекомендую работать с гугл-таблицами.
Контент-план можно смело повторять через какое-то время, проанализировав те рубрики и посты, которые хорошо приняли подписчики и привели к:
– охватам;
– отклику;
– вовлечению;
– продажам.
Если вы уже поняли, что, к примеру, какая-то рубрика или посты нравятся читателям, надо создать рубрику в определённый день и давать похожие материалы.
Пример:
– среда советов;
– четверг редактора;
– понедельник возможностей;
– пятница-развратница;
– суббота рецептов.
Для того чтобы аудитория чётко знала и принимала рубрику, выбираем для них одну постоянную картинку и выкладываем, к примеру, статьями с одной и той же обложкой. Тренируем визуальное принятие рубрики своей аудиторией.
Итог: люди увидели похожую картинку и сразу знают, что здесь сегодня будет суперпольза и ценность. И совершают целевое действие – нажать, почитать, посмотреть, обсудить, купить.
Можно сделать 1 постоянную дату в месяц:
– акции;
– скидки;
– розыгрыши;
