Роман Александрович Исаев "Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию"

Практическое пособие содержит детальное описание методов и примеров по анализу и оптимизации процессов. Методы применимы для организаций всех отраслей (сфер деятельности) и всех процессов (бизнес, обеспечивающие, управляющие). Большое внимание уделено внедрению оптимизированных процессов в работу и обеспечению исполнения всех изменений на практике.Пособие поможет улучшить показатели (метрики) процессов: время выполнения, себестоимость, риски и качество, эффективность и результативность. И главное – разработать комплексную цифровую модель организации, соответствующую современным технологиям, требованиям рынка и клиентов, тенденциям развития бизнеса и успешным практикам. Отдельный раздел пособия посвящён описанию (формализации) процессов и построению системы управления бизнес-процессами (СУБП) для организаций, которые только начинают эту работу.

date_range Год издания :2024

foundation Издательство :Автор

person Автор : Роман Александрович Исаев

workspaces ISBN :

child_care Возрастное ограничение : 16

update Дата обновления : 05.05.2024

Читать Роман Александрович Исаев "Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию
Отзывы на книгу Роман Александрович Исаев "Оптимизация всех бизнес-процессов: руководство к действию

Рис. 3.8. Функциональные переходы и организационные разрывы

Рис. 3.9. Таблица для расчёта фрагментарности процесса

3.1.6. Анализ операционных рисков процесса

На модели процесса (см. Рис. 3.11 и 3.12) и в таблице Excel (см. Рис. 3.13) для каждого действия (функции) процесса указываются операционные риски (ошибки, дефекты, сбои), которые могут произойти (реализоваться) именно при выполнении данного действия. В таблице Excel автоматически рассчитывается показатель «Уровень рискованности процесса» по формуле [Количество функций с возможными операционными рисками / Общее количество функций].

На основе данной информации разрабатываются мероприятия по минимизации (предотвращению) операционных рисков для процесса.

Данной теме посвящена отдельная книга автора – «Управление операционными рисками: надёжность бизнес-процессов и ИТ-систем».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70615867&lfrom=174836202&ffile=1) на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.