Яна Геннадьевна Ананьева "На что жалуетесь?"

Книга является хорошим подспорьем для молодых специалистов, которые начали свой путь в медицине или психологии.В книге описаны самые частые реальные жалобы пациентов и причины их появления.

date_range Год издания :

foundation Издательство :Издательские решения

person Автор :

workspaces ISBN :9785006402140

child_care Возрастное ограничение : 18

update Дата обновления : 06.06.2024

Страха. Горечи.

Замыленного взгляда.

Отсутствие понимания потребности. Неумение поставить цель и найти пути, к ней ведущие.

Рефлексия – результат заблуждения.

Не люблю рефлексию. Она возникает у потерявшихся людей, которые все лето пели или были слепы и теперь думают: «Откуда же мне плясать?»

Искусственную рефлексию сделать нельзя.

До рефлексии надо докатиться.

Попробовать оттолкнуться от дна и пробить его одним прикосновением.

Искусственная рефлексия – фальшивка.

Плоды ее сгниют при первой же непогоде.

Рефлексия не является результатом продолжения травмы и унижения.

Рефлексия – результат естественного генетического перерождения мозга.

Заставлять человека рефлексировать до естественного созревания – жестоко.

Просьба о помощи, оформленная в жалобу

Я не являюсь профайлером.

Однако я бы включила эти пять пунктов и в работу гипнолога.

Распознать ложь можно.

Гораздо круче – предотвратить преступление.

Чтобы действовать профессионально, надо усвоить пять важных пунктов.

Очень емких и профессиональных.

1. Извращенцы не прячут свои лица.

Они их выставляют на всеобщее обозрение на всевозможных сайтах. На которых открыто демонстрируют свои отклонения.

Создайте базу этих лиц.

Поверьте!

С кем-нибудь вы обязательно встретитесь. Эти люди (нелюди) весьма активны в социуме.

Они могут прийти к вам на прием.

2. Научитесь понимать просьбы о помощи, когда человек не может сказать прямо.

Различные жесты. Сигналы. Намеки.

Существует целая система международных сигналов просьб о помощи. Изучите их.

3. Научитесь правильно вести себя в экстренной ситуации.

Понимайте, что можно и нельзя делать.

Соображайте быстро!!!

4. Действуйте тихо.

Любая помощь, которая превратилась в шумиху, может быть смертельной для жертвы.

5. Выходите на жертву уже с конкретным подготовленным планом действий. А не с вопросом «нужна ли вам помощь?».

Noli nocere! Не навредите!

Непонятная жалоба

Переменчивая жалоба

Сегодня у него плохое настроение, завтра – хорошее.

Сегодня он позанимался спортом, и у него повысился уровень лимфоцитов.

Завтра он наелся сладкого и поднял уровень глюкозы в крови.

Зимой ему не хватает витамина Д.

Летом его организм наполнен витамином С.

Вчера он выпил алкоголь, и его витамины группы В требуют пополнения.

Утром он спал, и его артериальное давление было 120 на 80. Днем поднялся на пятый этаж пешком, и давление поднялось.

Встретился с вирусом, понервничал, ничего не ел.

Сегодня человек тревожен. Завтра он невротичен.

Сегодня человек позанимался сексом и поднял уровень дофамина.

Завтра он поест сыра, погуляет на свежем воздухе и поднимет уровень серотонина.

Все показатели организма меняются.

Ни один уважающий себя специалист не будет делать выводов из одного анализа, одного теста, одного результата.

Все исследуется неоднократно и в динамике.

Все эти публичные тесты и массовые скрининги – повод задуматься.

А не повод округлить глаза и делать долгосрочные выводы.

Жалоба с матом

Личное оскорбление – унижение чести и достоинства человека с использованием бранных слов.

«Бранных слов» – ключевая часть определения оскорбления.

Если коллега сказал вам, что вы не очень компетентны во всех вопросах, это значит, что он выразил свое мнение.

Если же было сказано, что вы – дурак, это уже оскорбление.

В каких ситуациях люди прибегают к тяжелой артиллерии брани?

Причин может быть много:

– психическая болезнь;

– воспитание;

– нормы социальной среды, в которой живет человек;

– бессилие;

– угроза.

С первыми тремя пунктами все понятно.

Четвертый и пятый пункты достойны психологического анализа.

Бессилие – невозможность повлиять на ситуацию.

Автоматическая мысль: «Ничего сделать нельзя!»

Действует как неоконченная фраза. Она зомбирует и снимает контроль коры головного мозга над действиями человека. Снимает маску.

Зачем нужна маска героя, когда победить невозможно?

Под снятой маской всегда видно психическую болезнь, воспитание и социальную среду детства. Они и толкают гневное зомбированное существо на оскорбления.

Личная угроза тоже является признаком бессилия.

Она может быть и реальной угрозой (надо разбираться).

Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом