Проявите себя при решении важных задач
Трудно добиться успеха, если вы не показываете все, на что способны, решая задачи, составляющие основу выбранной деятельности. Вроде бы простая мысль, но многим руководителям не удается выявить три-четыре вида деятельности, наиболее важных для достижения успеха в работе или бизнесе. Если вы врач-исследователь, этими видами деятельности, вероятно, будут проведение передовых исследований, публикация научных работ и поиск финансирования. Если вы руководите большим отделом продаж, вам понадобится умение привлекать, удерживать и развивать отличных специалистов по продажам, сегментировать клиентов и управлять отношениями с клиентами. Если вы рассматриваете переход на другую работу, то должны понять, что будет способствовать успеху в новой должности, и затем спросить себя, по душе ли вам деятельность, которой придется заниматься. Выявление важных задач, выполнения которых требует ваша нынешняя работа, поможет определить, как тратить время и развивать навыки.
Потенциально успешные лидеры иногда упускают из виду эту связь. Не так давно новый глава подразделения крупной промышленной компании рассказал мне, что ему не удается повысить продажи и прибыль. Он жаловался, что тратит слишком много времени на решение неотложных вопросов и ему не хватает часов в сутках. Когда я попросил его назвать три основные движущие силы успеха в его бизнесе, он понял, что точно этого не знает. Следующие несколько недель он беседовал с сотрудниками и клиентами и пришел к выводу, что успешным его бизнес может стать благодаря развитию тесных отношений с менеджерами по закупкам 25 ведущих клиентов, назначению подходящих людей на ключевые лидерские позиции в области продаж и производства и сохранению ведущего положения в области инноваций. И он понял, что в его подразделении плохо со всеми тремя факторами.
Далее он очистил свой календарь, заставил себя поручить другим решение задач, менее существенных для успеха, и сосредоточился на том, чтобы улучшить положение на каждом из трех направлений. Шесть месяцев спустя он сообщил, что заменил ряд руководителей, включая менеджера отдела продаж и руководителя отдела разработки продуктов, и создал исполнительный комитет, еженедельно собирающийся для обсуждения важных вопросов развития бизнеса. Он также рассказал, что стал гораздо более четко связывать свои приоритеты (и приоритеты своей команды) с ключевыми факторами успеха бизнеса. Показатели продаж и прибыли начали повышаться, и он обрел уверенность в том, что его карьерный рост продолжится.
Продемонстрируйте характер и лидерские качества
Характер и лидерские качества могут казаться не таким уж значимым фактором, однако часто именно они обусловливают разницу между плохо выполненным заданием и отличной работой. Одним из проявлений характера является то, насколько интересы компании и коллег для вас важнее собственных. Прекрасные лидеры готовы стараться ради других, не ища выгоды для себя. Они выступают в роли коучей и наставников. Они мыслят как собственники и спрашивают себя, как бы поступили, если бы им самим пришлось принимать окончательное решение. Они готовы давать рекомендации, которые пойдут на пользу деятельности всей организации, возможно, в ущерб собственному подразделению. Они способны идти на риск, не сомневаясь, что, пусть даже они действуют не в собственных краткосрочных интересах, их усилия в конце концов будут вознаграждены.
Быть лидером также означает готовность высказывать свое мнение, каким бы непопулярным оно ни было. Люди часто соглашаются с предложениями руководителя организации, даже если те им не нравятся. В действительности же большинство руководителей высшего звена отчаянно желают услышать отличающиеся мнения, чтобы сделать верный выбор. С одной стороны, начинающим лидерам нужно проявлять осмотрительность, выбирая тон и момент для выражения несогласия, но с другой – не стоит забывать, что в карьере может начаться застой, если осторожничать тогда, когда, наоборот, следует говорить то, что думаешь.
Один генеральный директор рассказывал мне, что недавно назначил некоего человека на одну из ключевых должностей и теперь сожалеет о своем решении. Каждый из трех его топ-менеджеров беседовал с различными кандидатами и не выразил беспокойства по поводу выбора босса. Но после того, как нового человека взяли – и у него начались трудности, выяснилось, что двое из трех руководителей серьезно сомневались в кандидате, но подумали, что генеральный директор уже принял решение и высказываться не имеет смысла. Глава компании был в ярости. Он признавал собственную негативную роль в ситуации (и поклялся впредь более активно призывать подчиненных выражать несогласие), однако его мнение о двух подчиненных, скрывших свою точку зрению, ухудшилось.
В целом уверенные в себе руководители иногда переоценивают опасность откровенных высказываний и недооценивают риск молчания. Я предлагаю пользоваться разными подходами, помогающими преодолевать нерешительность: например, я советую начинающим лидерам откладывать деньги для обеспечения своей финансовой безопасности и избегать слишком сильной эмоциональной привязанности к работе. Может казаться, что вам никогда не найти другой хорошей работы, однако надо верить, что и за пределами вашей компании существуют привлекательные вакансии.
В некоторых случаях я рекомендую людям повысить уверенность в себе, став экспертом в конкретной области бизнеса. Тратьте больше времени на осознание собственного отношения к проблеме, а не на попытки угадать, что хочет услышать начальник. На работе, как и в соревновательных видах спорта, нужно выступать уверенно и непринужденно. Мне доводилось говорить с несколькими управленцами, которые с удовольствием вспоминают моменты, когда они набрались смелости и уверенно донесли свою точку до руководителей и коллег. К их удивлению, после этих случаев уважение к ним только возросло.
Большинство выдающихся директоров ценят начинающих руководителей, которые искренне заботятся об интересах компании. Если вы поступаете правильно, это само по себе является вознаграждением – психологическим в краткосрочном плане и профессиональным в долгосрочном. Конечно, такой подход требует умеренной веры в торжество справедливости. Мне редко встречались люди, которые навредили своей карьере, выразив несогласие и четко изложив хорошо продуманную позицию (даже когда она была непопулярна). Однако я повидал множество испытывавших горечь и замешательство людей, карьера которых застопорилась из-за того, что они проявляли осторожность.
В каждой работе, приносящей удовлетворение, есть свои взлеты и падения, плохие дни, недели и месяцы. Все сталкиваются с трудностями и обескураживающими ситуациями. Некоторые отказываются от своих планов, встретив на пути препятствие. Они сбиваются с дороги и в конечном счете вредят собственной деятельности. И рана оказывается еще болезненнее, потому что они нанесли ее себе сами. Советы, приведенные в этой статье, помогут вам избежать таких ран. Никто не может помешать вам раскрыть свой потенциал. Ваша задача – найти свою мечту, выработать навыки, необходимые для ее осуществления, и продемонстрировать характер и лидерские качества. Затем вам понадобится смелость, чтобы все это периодически переоценивать и корректировать – и двигаться дальше своим уникальным путем.
__________
Роберт Стивен Каплан – президент и генеральный директор Федерального резервного банка Далласа. Ранее работал старшим помощником декана по вопросам внешних связей и преподавателем практического управления в деловом администрировании в Гарвардской школе бизнеса. Автор трех книг: What You Really Need to Lead, What to Ask the Person in the Mirror, «Ваше предназначение»[1 - Каплан Р. С. Ваше предназначение: Практическое руководство для тех, кто хочет реализовать свой потенциал. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – Здесь и далее – прим. ред.].
Глава 2
Как построить значимую карьеру: разработка долгосрочной стратегии
Брайан Федерстонхо
Наш мир нестабилен, соответственно и на рабочем месте мы то открываем для себя новые возможности, то сталкиваемся с неопределенностью. Всем нам необходимо по-новому взглянуть на свою работу и взять на себя личную ответственность за собственную карьеру.
Последние три десятка лет я консультирую и обучаю людей и провожу научные исследования в области стратегии карьеры. Меня поражает, как много мужчин и женщин, находящихся на разных этапах жизни, переживают за свою карьеру и как мало времени они тратят на разработку стратегии ее развития. Если вы относите себя к этой группе, не пожалейте времени и измените ситуацию: выделите день на создание плана поиска работы, наиболее значимой для вас и способной принести больше всего удовлетворения. Неважно, к какому поколению вы принадлежите – к поколению 2000-х, поколению Х или беби-бумерам, – ниже перечислены пять шагов, которые помогут вам выработать стратегию развития карьеры.
Посчитайте, сколько еще времени вам предстоит работать
Большинство людей сильно недооценивают продолжительность карьеры, так что произведите простые расчеты. Подсчитайте, сколько лет, дней и часов вы собираетесь работать, даже если с неполной занятностью. Подсказка: в настоящее время средний возраст выхода на пенсию в США составляет 65 лет, но он повышается. Многие предпочитают – или вынуждены – работать после 70.
Поймите, на каком этапе карьеры вы находитесь
Выделяют три основных этапа карьеры, каждый из которых длится около 15 лет. Проходя эти этапы, учитывайте суть каждого из них.
? Этап 1: от начала карьеры – и до приблизительно 35 лет. В это время делайте открытия, учитесь и пробуйте себя в различных областях. Беритесь на работе за особые задания. Пройдите онлайн-курс. Станьте волонтером в некоммерческой организации, где сможете расширить свои навыки. Будьте открыты возможностям внутри компании и за ее пределами, если считаете, что благодаря им сможете ускорить обучение. Естественно, вы несколько раз свернете не туда, но даже ошибки и знание о том, что именно вам не нравится, станут ценными уроками.
? Этап 2: от 35 – слегка за 50 лет. Это пора, когда вы можете достигать высот, пользуясь своими сильными сторонами и особенностями. Нужно найти свою «золотую жилу», находящуюся на пересечении того, что вы любите, что у вас хорошо получается и что ценит мир.
? Этап 3: 55 лет и далее. В 50 лет перед вами вполне может открываться перспектива проработать еще 20. У вас должна быть надежная работа с разумным режимом, которой вы сможете заниматься еще не один десяток лет. В этот период необходимо сосредоточиться на том, чтобы сохранить свежесть взгляда. Никто не захочет брать на работу человека, который думает только о прошлом. Живите сегодняшним днем, общайтесь с людьми – и тогда сможете быть носителем «активной мудрости» еще много лет. Попробуйте взаимное наставничество: поделитесь опытом с молодым коллегой в обмен на его знания о сегодняшнем дне. Не переставайте учиться. Читайте о новых технологиях и развивающихся отраслях и думайте о том, как выработанные вами принципы и накопленные знания можно применить в будущем.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=56921113&lfrom=174836202) на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
notes
Сноски
1
Каплан Р. С. Ваше предназначение: Практическое руководство для тех, кто хочет реализовать свой потенциал. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – Здесь и далее – прим. ред.
